Payment / Electronic Banking Berater (m/w/d)

Als unabhängige Volksbank mit einer Bilanzsumme von 2,9 Mrd. Euro nehmen wir unsere Zukunft selbst in die Hand. Genau wie unsere Kundschaft und unsere Mitglieder, die wir beim Umsetzen ihrer Pläne fair, respektvoll und partnerschaftlich unterstützen - und so die gesamte Region voranbringen. Dafür brauchen wir Mitarbeitende, die unsere Werte genauso teilen wie unsere Vision.

Sie bewirken bei uns:

• Sie übernehmen die Verantwortung für die umfassende Beratung und Betreuung von Firmen-, Geschäfts- und Gewerbekunden in Bezug auf unsere innovativen Zahlungsverkehrslösungen (Electronic Banking, Proficash, POS-/E-Commerce-Bezahllösungen, Kassensysteme etc.), sowohl per Fernwartung als auch vor Ort.
• Sie treiben aktiv die Akquisition neuer Kunden voran und fördern den Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit unseren Firmenkundenberatern.
• Als First-Level-Support übernehmen Sie die Rolle des ersten Ansprechpartners und bieten Lösungen für technische Fragestellungen und Herausforderungen unserer Firmen-, Geschäfts- und Gewerbekunden.
• Ihr Engagement sorgt dafür, dass die Kunden schnell und unkompliziert die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
• Sie übernehmen die technische Installation, Betreuung und Fehlerbehebung sämtlicher Onlineprodukte.
• Sie bringen Ihr Fachwissen in der Produkt- und Prozessberatung ein und unterstützen unsere Kunden in der Auswahl der passenden Zahlungsverkehrslösungen.
• Sie kümmern sich um administrative Aufgaben wie Vertragserstellung und Gebührenabrechnung und tragen so maßgeblich dazu bei, dass unsere Prozesse effizient und reibungslos ablaufen.
• Sie wirken aktiv an bankübergreifenden Projekten mit und gestalten so die Prozessoptimierung in unserer Organisation.

Das bringen Sie mit:

• Ihre abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung bildet die ideale Grundlage für Ihre neue Tätigkeit.
• Ihr gutes fachliches Knowhow über Zahlungsverkehrsprodukte und -verfahren bringt uns gemeinsam weiter.
• Digitale Trends und moderne Zahlungsverkehrskanäle wecken Ihre Neugier? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
• Sie verfügen über praktische Erfahrung mit agree21BAP und bringen gute IT-Kenntnisse mit - das hilft Ihnen, schnell in unsere Prozesse einzusteigen.
• Dank Ihres fundierten Verständnisses für die zentralen Inhalte der Finanz- und Lohnbuchhaltung können Sie unsere Kunden gezielt beraten und unterstützen.
• Sie überzeugen durch ein ausgeprägtes konzeptionelles, lösungsorientiertes und innovatives Denken.
• Der persönliche Kontakt mit Menschen macht Ihnen Freude und im Vertrieb fühlen Sie sich wohl? Dann bringen Sie Ihre Stärken bei uns ein.
• Ihre Kommunikationsstärke und Ihr sicheres Auftreten kommt gut bei unseren Kunden an.
• Sie erfüllen nicht jeden Punkt aus unserem Anforderungsprofil, begeistern sich aber für Electronic Banking und sind motiviert, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln? Dann bewerben Sie sich - wir unterstützen Sie in Ihrer Entwicklung!

Wir bieten Ihnen:

• Eine vielseitige Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung.
• Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
• Nach der Einarbeitungszeit von ca. 6 Monaten haben Sie die Möglichkeit, bis zu zwei Tage wöchentlich mobil zu arbeiten.
• Work-Life-Balance ist Ihnen ein Anliegen? Wir unterstützen Sie mit variablen Arbeitszeiten und 30 Tagen Jahresurlaub sowie 2 Bankfeiertagen (24.12. und 31.12.) dabei, Familie und Beruf gut miteinander vereinbaren zu können.
• Damit Sie sich sowohl jetzt als auch in Zukunft sicher und gesund fühlen, bieten wir Ihnen ein betriebliches Gesundheitsmanagement und eine betriebliche Altersversorgung sowie eine Vielzahl weiterer Benefits.
• Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt!

Wir möchten Sie im Team! Sie uns auch? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Homepage.

Als Ansprechpartner aus dem Bereich Personal steht Ihnen Herr Felix Allgayer, Tel.: 07161 620-229 zur Verfügung. Bei Fachfragen wenden Sie sich bitte an unseren Abteilungsleiter Technische Kundenberatung, Herrn Sven Zintl, Tel.: 07161 620-189.