Digitaler Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Privatkunden
Digitaler Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Privatkunden

Digitaler Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Privatkunden

Vollzeit 39000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu digitalen und persönlichen Banking-Lösungen und begleite sie auf ihrer Customer Journey.
  • Arbeitgeber: Genossenschaftsbank mit Herz fĂĽr die Region und einem starken Teamgeist.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildung und attraktive VergĂĽtung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und mache einen echten Unterschied fĂĽr unsere Kunden.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Bank- oder kaufmännische Ausbildung wĂĽnschenswert, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit erforderlich.
  • Andere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld mit vielen Karrierechancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39000 - 60000 € pro Jahr.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Digitalen Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Privatkunden in Voll- oder Teilzeit in Gronau.

Die Bank. - hier gehöre ich hin. Wir haben ein Herz für die Region und arbeiten mit Freunden für Freunde. Wir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten, egal ob in der Kundenberatung oder in anderen Fachbereichen, ganz abseits des klassischen Bankgeschäfts. Und weil uns als Genossenschaftsbank die Wertschätzung unserer Freunde wichtig ist, gibt es bei uns viele attraktive Benefits.

Ihre Aufgaben - So sieht Ihr Arbeitsalltag aus

  • Sie beraten unsere Kundschaft kompetent zu digitalen und persönlichen Banking-Lösungen und begleiten sie entlang der gesamten Customer Journey.
  • Sie ĂĽbernehmen die aktive Ansprache von unserer Kundschaft, fĂĽhren Verkaufsgespräche und akquirieren neue Mitglieder ĂĽber digitale Vertriebskanäle.
  • Sie koordinieren Serviceprozesse, stellen die Einhaltung definierter Standards sicher und tragen zur Optimierung der Datenqualität bei.
  • Sie wirken bei Marketing- und Vertriebsaktionen mit und bringen Ideen zur Weiterentwicklung unseres digitalen Vertriebs ein.
  • Sie erkennen die Bedarfe unserer Kundschaft und setzen gezielte MaĂźnahmen zur Mitglieder- und Kundenzufriedenheit um.

Ihr Profil - Das bringen Sie mit

  • Eine Bank- oder kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Entwicklungsweg ist wĂĽnschenswert.
  • Eine lösungsorientierte, verantwortungsbewusste, diskrete und selbständige Arbeitsweise zählt zu Ihrem Profil.
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten zeichnen Sie aus.
  • Freude am Umgang mit Menschen, Flexibilität und Entscheidungsfreude kennzeichnen Ihre Arbeitsweise.
  • Analytisches Denkvermögen, datentechnisches Verständnis und IT-Affinität gehören zu Ihren Eigenschaften.

Ihre Benefits - Das macht uns als Arbeitgeber so attraktiv

  • Ob Teilzeit, flexible Arbeitszeiten oder wohnortnaher Arbeitsplatz – bei uns gibt es das passende Modell, um Job und Privatleben perfekt zu verbinden.
  • Mit individueller Weiterbildung und gezielter Personalentwicklung begleiten wir den Karriereweg.
  • Mit unserem BikeLeasing-Angebot gibt es nicht nur ein Wunschrad, wir legen auch noch bis zu 30 EUR monatlich obendrauf.
  • Mit einem internen Gesundheitsteam, ergonomischen Arbeitsplätzen, Betriebsarztangeboten, Sportevents und der Familiengenossenschaft unterstĂĽtzen wir das Wohlbefinden.
  • Mit einem 13. Gehalt, vermögenswirksame Leistungen und einem Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge bieten wir ein echtes Plus fĂĽr die eigene Zukunft.

Mehr Transparenz - Eine faire VergĂĽtung braucht klare Worte

Wir bieten eine Vergütung, die sich nach dem Tarifvertrag für die Volksbanken und Raiffeisenbanken richtet und sich, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, zwischen 39.000 € und 60.000 € jährlich bewegt.

Ăśberzeugt? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines starken Teams. Wenn wir oder Sie nicht alle Kriterien zu 100 % erfĂĽllen, Sie aber motiviert sind: Melden Sie sich bei uns und wir lernen uns kennen. Wir freuen uns auf Sie!

Digitaler Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Privatkunden Arbeitgeber: Volksbank Gronau-Ahaus eG

Als Genossenschaftsbank in Gronau bieten wir Ihnen als Digitaler Kundenberater (m/w/d) ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Wertschätzung und Teamarbeit basiert. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance, während individuelle Weiterbildung und gezielte Personalentwicklung Ihre Karriere fördern. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie BikeLeasing, einem 13. Gehalt und einem starken Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden.
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Kontaktperson:

Volksbank Gronau-Ahaus eG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Digitaler Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Privatkunden

✨Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an der Bank und ihren Werten!

✨Tipp Nummer 2

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Bank, ihre Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte digitale Kundenberater bist.

✨Tipp Nummer 3

Netzwerken ist das A und O! Besuche lokale Events oder Online-Webinare, die sich mit dem Bankwesen oder digitalen Lösungen beschäftigen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen erhalten.

✨Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein echtes Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Lass uns gemeinsam herausfinden, wie du Teil unseres Teams werden kannst!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Digitaler Kundenberater (m/w/d) - Schwerpunkt Privatkunden

Beratungskompetenz
Verkaufsgespräche führen
Kundenakquise
Serviceprozesskoordination
Datenqualitätsoptimierung
Marketing- und Vertriebsaktionen
Bedarfsanalyse
Mitglieder- und Kundenzufriedenheit
Teamfähigkeit
Kommunikationsstärke
IT-Affinität
Analytisches Denkvermögen
Flexibilität
Entscheidungsfreude

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für den Kundenservice zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte digitale Kundenberater bist!

Mach es klar und prägnant: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, was dich ausmacht und wie du zu unserem Team passen würdest.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im digitalen Vertrieb. Zeige auf, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Gronau-Ahaus eG vorbereitest

✨Informiere dich über die Bank

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut ĂĽber die Bank informieren. Schau dir ihre Werte, ihre Dienstleistungen und ihre Zielgruppe an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

✨Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im digitalen Vertrieb zeigen. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich darstellen und beweisen, dass du die richtige Person für den Job bist.

✨Zeige deine Kommunikationsstärke

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.

✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den Weiterbildungsmöglichkeiten fragst, die die Bank bietet. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.

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