Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden digital und persönlich zu Bankthemen und digitalen Anwendungen.
- Unternehmen: Genossenschaftsbank im Elbe-Weser-Dreieck mit 18 Filialen und 380 Kollegen.
- Vorteile: Faire Bezahlung, 30+ Urlaubstage, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir bewegen, was unsere Region stark macht – mit dir. Ein Team für unsere Region – die Genossenschaftsbank im Elbe-Weser-Dreieck. Mit 18 Filialen, 380 Kollegen und 2.300 Mio. Euro Bilanzsumme gestalten wir gemeinsam eine vertrauensvolle und zukunftsorientierte Bank.
Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und Mitglieder über digital-persönliche Kanäle:
- Telefon
- Video-Chat
Beratung zu klassischen Bankthemen und Unterstützung bei digitalen Anwendungen. Sachbearbeitungsaufgaben im Rahmen der Kundenverwaltung. Aktive Mitgestaltung unseres digital-persönlichen Kundenservices und digital-persönlicher Kundenberatung.
Dein Profil:
- Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude am direkten Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, E-Mail, Chat, WhatsApp)
- Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb der Servicezeiten des TeamDirekt
Entwicklung & Kultur: Weiterbildung - Onboarding Pate - Ideenmanagement
Wertschätzung: faire Bezahlung - betriebliche Altersvorsorge - Rabatte bei Partnern
Flexibilität: 30+ Urlaubstage - Home Office & Gleitzeit - Teilzeit und Elternzeitmodelle
Wir freuen uns auch auf deine Bewerbung, wenn dein Profil nicht alle Punkte erfüllt. Hast du Fragen? Gern ist Jens Israel (Personalmanagement) für dich da: 04747 9498-4233.
Kundenberater (m/w/d) in der digital-persönlichen Beratung Arbeitgeber: Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck eG
Die Genossenschaftsbank im Elbe-Weser-Dreieck bietet dir als Kundenberater (m/w/d) in der digital-persönlichen Beratung nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und über 30 Urlaubstagen. Unsere Kultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch gezielte Weiterbildung und ein starkes Team, das gemeinsam an der Zukunft unserer Region arbeitet. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Rabatten bei Partnern setzen wir auf eine faire Bezahlung und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben.
Kontaktdaten:
Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) in der digital-persönlichen Beratung erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) in der digital-persönlichen Beratung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenberater (m/w/d) in der digital-persönlichen Beratung besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
