Wir bewegen, was unsere Region stark macht – mit dir. Serviceberater Telefon (m/w/d) Privatkunden I TeamDirekt-Service Standort: Filiale Zeven Ein Team für unsere Region – die Genossenschaftsbank im Elbe-Weser-Dreieck. Mit 18 Filialen, 380 Kollegen und 2.300 Mio. Euro Bilanzsumme gestalten wir gemeinsam eine vertrauensvolle und zukunftsorientierte Bank. Du bist als erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon „Die Stimme“ der Bank Fallabschließende Bearbeitung von Kundenaufträgen über digitale Medien (Telefon, E‑Mail oder Chat) Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Bankdienstleistungen wie z. B. Kontoführung, Zahlungsverkehr, Bank‑ und Kreditkarten, Onlinebanking, VR‑BankingApp, etc. Aktive Terminvereinbarung und Signalerkennung für unsere Kundenberater:innen Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation Schnelle Auffassungsgabe und Freude am direkten Kundenkontakt Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen (Telefon, E‑Mail, Chat, WhatsApp) Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamgeist Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb der Servicezeiten des TeamDirekt Entwicklung
Kontaktdaten:
Volksbank im Elbe-Weser-Dreieck eG Recruiting-Team
