Wir stehen für Sicherheit. Wir bieten echte Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind fest verwurzelt in unserer Region.
Wir suchen für die Volksbank im Westen eG Mitarbeiter*innen Multikanalservice Kundendialogcenter!
Ihre Aufgaben:
- Schnelle und serviceorientierte Annahme der Kundenanliegen über Telefonie, Video und Chat
- Aktive Betreuung unserer Kunden über unseren digitalen Video Service
- Unterstützung der Marktmitarbeiter bei der aktiven Vereinbarung von Kundenterminen sowie bei zentralen Marketing- und Vertriebskampagnen
- Vertriebschancen und Cross-Selling-Ansätze erkennen und zielorientierte Weiterleitung an unsere Berater
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Hohes Maß an Kommunikations- und Überzeugungskraft
- Team- und Durchsetzungsfähigkeit
- Innovations-, Veränderungs- und Lernbereitschaft
- Hohe Technikaffinität und großes Interesse an der digitalen Vertriebswelt
- Freude an der Identifizierung von Kundenbedürfnissen und -lösungen
Was wir Ihnen noch bieten, finden Sie hier.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung!
Multikanalservice Kundendialogcenter (m/w/d) in Aachen Arbeitgeber: Volksbank im Westen eG
Die Volksbank im Westen eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir eine praxisnahe Ausbildung mit individueller Betreuung durch erfahrene Ausbilder bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung, regelmäßigen Schulungen und einem aktiven Teamgeist durch zahlreiche Events, schaffst du hier die besten Voraussetzungen für deine berufliche Zukunft. Zudem profitierst du von einer attraktiven Ausbildungsvergütung und 30 Tagen Urlaub, was das Arbeiten in dieser dynamischen Bank besonders attraktiv macht.
