Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice mit Herz und sorge für zufriedene Kunden.
- Unternehmen: Stabile Regionalbank mit einem engagierten Team von 600 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, betriebliche Gesundheitsförderung und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Förderung deiner Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Seminare und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte ein begeisterndes Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Weil hinter jedem Konto ein Leben steckt - werde Regionalbanker*in. Mit rund 600 Mitarbeitenden und einer Bilanzsumme von 4,91 Milliarden Euro sind wir ein stabiler Partner in der Finanzwelt. Unsere rund 90.000 Mitglieder profitieren von unserer Expertise und unserem Engagement. Regionalität ist für uns kein Trend, sondern Haltung – wir wirken aktiv in unserer Region und setzen uns für die Menschen vor Ort ein. Bei uns ist es nicht egal, was mit dem Geld unserer Mitglieder passiert – wir investieren bewusst, verantwortungsvoll und mit Blick auf langfristige Wirkung. Dabei leiten uns unsere Werte: Vertrauen, Wertschätzung und Begeisterung.
So sieht deine Zukunft bei uns aus:
- Kundenservice mit Herz: Du gestaltest mit Herzblut das standardisierte Kundengeschäft und sorgst dafür, dass alle Geschäftsvorfälle im Kundenservice und in der Kasse reibungslos ablaufen. Unsere Kunden sollen sich wie zu Hause fühlen und gerne zu dir kommen – denn Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen!
- Aktive Ansprache: Deine Begeisterung für unser Leistungsangebot im Bereich „Bezahlen“ steckt unsere Kunden an und du unterstützt sie dabei, die passenden Lösungen zu finden.
- Kundenweiterleitung: Du leitest Kundinnen und Kunden gezielt an die Beraterbank weiter, um eine individuelle und umfassende Betreuung sicherzustellen und sorgst so für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Bargeldbearbeitung und Automatenbetreuung: Du übernimmst die Ein- und Auszahlungen, sorgst für die Bargeldbearbeitung und die Bargelddisposition, damit unsere Kundinnen und Kunden jederzeit zuverlässig versorgt sind. Außerdem betreust du die Geldausgabeautomaten, klärst Differenzen und sorgst für eine reibungslose Funktion.
Arbeitsort und Arbeitszeiten: Im Rahmen dieser Teilzeitstelle mit einem Beschäftigungsumfang von insgesamt 60 % bist du dienstags und donnerstags ganztägig im Kundenservice unserer Filiale in Bodelshausen tätig. Freitags bist du an der Kasse in unserer Hauptstelle in Mössingen im Einsatz.
Das bringst du mit:
- Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung, die idealerweise durch entsprechende Berufserfahrung im Bankbereich ergänzt wurde, aber auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
- Qualitätsbewusstsein: Du setzt unsere hohen Qualitäts- und Servicestandards im Umgang mit Kundinnen und Kunden konsequent um.
- Persönlichkeit: Du überzeugst durch Kompetenz, Engagement, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Schnelligkeit und Zuverlässigkeit.
- Begeisterung: Du strahlst Dienstleistungsbereitschaft aus und begeisterst unsere Kundinnen und Kunden als erste Anlaufstelle für ihre Service- und sonstigen Anliegen.
- Kommunikation: Du pflegst eine offene Kommunikation und handelst stets im Einklang mit unserem Wertesystem, Leitbild und der Risikokultur der Bank.
Genieße unsere Vorteile:
- Geregelte Arbeitszeiten: Genieße ein festes Arbeitsende ohne Wochenend- und Feiertagsarbeit sowie ohne Schichtarbeit.
- Gesundheit im Fokus: Nutze unsere betriebliche Gesundheitsförderung, einschließlich der Wellpass-Mitgliedschaft, um fit und gesund zu bleiben.
- Unsere Mitarbeiter-Benefits setzen Maßstäbe: Freue dich auf außergewöhnlich attraktive Mitarbeiterkonditionen und Zusatzleistungen wie Corporate Benefits, Fahrrad- und IT-Leasing, Sonderkonditionen bis hin zum Lebensarbeitszeitkonto, die deine individuellen Bedürfnisse optimal unterstützen.
- Förderung deiner Weiterentwicklung: Gleich zum Start unterstützen wir dich mit maßgeschneiderten Seminaren, damit erhältst du das nötige Wissen für deine tägliche Praxis und kommst sicher in der genossenschaftlichen Welt an. Außerdem bieten wir dir eine attraktive Förderung bei nebenberuflicher Weiterbildung und nebenberuflichen Studiengängen – und vieles mehr!
- Sichere Zukunft: Profitiere bei einem stabilen Arbeitgeber von einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren attraktiven Sozialleistungen, die dir Sicherheit für die Zukunft bieten.
Komm als Regionalbanker*in in unserem dynamischen Team an und gestalte gemeinsam mit uns ein begeisterndes Kundenerlebnis. Wir freuen uns sehr darauf, dich kennenzulernen. Für Fragen vorab stehen wir dir unter nebenstehenden Kontaktdaten gerne zur Verfügung.
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit Arbeitgeber: Volksbank in der Region eG
Als Regionalbanker*in in unserer Bank profitierst du von einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Engagement für die Region basiert. Wir bieten dir nicht nur flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, sondern auch umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unser Talentförderprogramm. Mit attraktiven Mitarbeiterkonditionen und einem starken Fokus auf Gesundheit und Sicherheit bist du bei uns bestens aufgehoben.
Kontaktdaten:
Volksbank in der Region eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie Volksbank in der Region eG. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiVolksbank in der Region eG ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiVolksbank in der Region eG und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei Volksbank in der Region eG darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank in der Region eG vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von Volksbank in der Region eG entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei Volksbank in der Region eG zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
