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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Schaffe ein einzigartiges Empfangserlebnis und unterstütze unsere Kunden in digitalen Themen.
- Arbeitgeber: Traditionsreiche Volksbank mit starkem Bezug zur Region Ostwestfalen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Gesundheitsmanagement und individuelle Weiterbildung.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein digitales Erstgespräch und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache Kunden zu Fans unserer Bank.
- Gewünschte Qualifikationen: Bankausbildung oder Interesse an einem Quereinstieg, Kommunikationsstärke und Empathie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie lieben Ostwestfalen? Wir auch! Seit 170 Jahren ist unsere Volksbank hier verwurzelt. Wir sind echte Fans unserer wirtschaftsstarken Region. Unsere 1.300 Mitarbeitenden sind mit dem Herzen dabei und machen gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitgliedern die Dinge besser – für und in Ostwestfalen.
Dann freuen Sie sich auf:
- Ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage, zwei zusätzliche Bankfeiertage, Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen + unbezahlter Urlaub
- Aktives Gesundheitsmanagement: Sport-Navi, digitale Fitnesskurse, Gesundheits-Check, mobile Massage
- JobRad-Leasing und JobTicket sowie attraktive Rabatte für Mitarbeitende & Essenszuschüsse
- Individuell auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen
Sie sind gerne Gastgeber:in und leben eine offene und angenehme Willkommenskultur? Sie begeistern als Empathieträger:in sowie Kommunikationstalent und haben stets kreative Lösungsansätze parat? Dann machen Sie unsere Kund:innen zu Ihren Fans!
Ganz nah dran – Ihre Aufgaben bei uns:
- Besonderes Empfangserlebnis mit Wohlfühl-Atmosphäre schaffen
- Verantwortung für ein exzellentes Serviceerlebnis für unsere Kund:innen unter Einhaltung und Umsetzung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards
- Vertriebssignale erkennen und Neukund:innen gewinnen
- Multiplikator:in und Unterstützer:in unserer Kund:innen zu digitalen Themen sein: Apps und Onlinebanking kennen, verstehen und erklären
- Wechselnde Themen und Aktionen im Kundenkontakt repräsentieren, kommunizieren und umsetzen
- Aktive Terminvereinbarung sowie Kundentermine vor- und nachbereiten
Das zeichnet Sie aus:
- Bringen Sie gern Ihre Bankausbildung und Erfahrungen im Kundenservice ein oder starten Sie als motivierte:r und interessierte:r Quereinsteiger:in mit abgeschlossener Ausbildung
- Begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
- Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Handeln
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr hohes Interesse und gute Kenntnisse rund um das Thema Digitalisierung
- Hohes Maß an Flexibilität, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Das wäre was für Sie? Dann freuen wir uns darauf, Sie im Rahmen eines digitalen Erstgesprächs kennenzulernen!
Bei Fragen bin ich für Sie da: Lisa Trautwein (HR Betreuung)
Serviceassistent:in - Raum Bad Oeynhausen Arbeitgeber: Volksbank in Ostwestfalen eG
Kontaktperson:
Volksbank in Ostwestfalen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent:in - Raum Bad Oeynhausen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceassistent:in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das digitale Erstgespräch vor! Informiere dich über unsere Volksbank und die Region Ostwestfalen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an unserer Kultur und unseren Werten hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent:in - Raum Bad Oeynhausen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Stärken!: Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und wie du unsere Kund:innen begeistern kannst. Denk daran, dass wir nach empathischen und kommunikationsstarken Persönlichkeiten suchen!
Mach es übersichtlich!: Halte deinen Lebenslauf klar und strukturiert. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen schnell zu finden sind. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen hast, uns von dir zu überzeugen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank in Ostwestfalen eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Volksbank und ihrer Geschichte machen. Informiere dich über ihre Werte, ihre Rolle in Ostwestfalen und was sie von anderen Banken unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du exzellenten Service geleistet hast. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und wie du Kunden begeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Serviceassistent:in ist Kommunikation das A und O. Übe, wie du komplexe Themen, wie digitale Bankdienstleistungen, einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Volksbank bietet individuelle Weiterbildungsmaßnahmen an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Programmen stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.