Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ein herausragendes Serviceerlebnis für unsere Kunden und gewinne neue Mitglieder.
- Unternehmen: Traditionsreiche Volksbank, die fest in Ostwestfalen verwurzelt ist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein herzliches Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache Kunden zu Fans unserer Bank.
- Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice oder eine abgeschlossene Ausbildung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie lieben Ostwestfalen? Wir auch! Seit 170 Jahren ist unsere Volksbank hier verwurzelt. Wir sind echte Fans unserer wirtschaftsstarken Region. Unsere 1.300 Mitarbeitenden sind mit dem Herzen dabei und machen gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitgliedern die Dinge besser – für und in Ostwestfalen.
Sie lieben es, Menschen willkommen zu heißen und eine offene, herzliche Atmosphäre zu schaffen? Empathische Kommunikation liegt Ihnen im Blut, und kreative Lösungen sind Ihre Spezialität? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Mit Ihrem Talent machen Sie jeden Kundenkontakt zu einem echten Erlebnis – und unsere Kund:innen zu Ihren größten Fans.
Ihre Aufgaben:
- Ein exzellentes Serviceerlebnis für unsere Kund:innen unter Einhaltung und Umsetzung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards verantworten
- Vertriebssignale erkennen und Neukund:innen gewinnen
- Multiplikator:in und Unterstützer:in unserer Kund:innen zu digitalen Themen sein: Apps und Onlinebanking kennen, verstehen und erklären
- Wechselnde Themen und Aktionen im Kundenkontakt repräsentieren, kommunizieren und umsetzen
- Aktive Terminvereinbarung sowie Kundentermine vor- und nachbereiten
Das zeichnet Sie idealerweise aus:
- Bringen Sie gern Ihre Bankausbildung und Erfahrungen im Kundenservice ein oder starten Sie als motivierte:r und interessierte:r Quereinsteiger:in mit abgeschlossener Ausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer vergleichbaren, dienstleistungsorientierten Position
- Begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
- Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Handeln
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr großes Interesse und gute Kenntnisse rund um das Thema Digitalisierung
Neugierig auf uns? - Wir auch auf Sie!
Lisa Trautwein, HR-Betreuung
lisa.trautwein@volksbankinostwestfalen.de
0521 544-7459
Servicemanager:in für den Standort Bielefeld Kesselbrink Arbeitgeber: Volksbank in Ostwestfalen eG
Die Volksbank in Ostwestfalen eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice bietet, sondern auch ein starkes Engagement für die Region Ostwestfalen zeigt. Mit 30 Urlaubstagen, einem aktiven Gesundheitsmanagement und individuell zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen fördert die Bank die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer Mitarbeitenden und schafft ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld.
Kontaktdaten:
Volksbank in Ostwestfalen eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicemanager:in für den Standort Bielefeld Kesselbrink erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicemanager:in für den Standort Bielefeld Kesselbrink mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Volksbank in Ostwestfalen eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Servicemanager:in für den Standort Bielefeld Kesselbrink besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank in Ostwestfalen eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Volksbank in Ostwestfalen eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Volksbank in Ostwestfalen eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
