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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte ein einzigartiges Empfangserlebnis und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Arbeitgeber: Die Volksbank ist seit 170 Jahren in Ostwestfalen verwurzelt und engagiert sich für die Region.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Gesundheitsmanagement und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kunden begeistert und eine positive Atmosphäre schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen im Kundenservice sind willkommen, Quereinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung sind ebenfalls erwünscht.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein digitales Erstgespräch und spannende Herausforderungen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie lieben Ostwestfalen? Wir auch! Seit 170 Jahren ist unsere Volksbank hier verwurzelt. Wir sind echte Fans unserer wirtschaftsstarken Region. Unsere 1.300 Mitarbeitenden sind mit dem Herzen dabei und machen gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitgliedern die Dinge besser – für und in Ostwestfalen. Das wäre auch etwas für Sie? Dann freuen Sie sich auf:
- Ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage, zwei zusätzliche Bankfeiertage, Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen + unbezahlter Urlaub
- Aktives Gesundheitsmanagement: Sport-Navi, digitale Fitnesskurse, Gesundheits-Check, mobile Massage
- JobRad-Leasing und JobTicket sowie attraktive Rabatte für Mitarbeitende & Essenszuschüsse
- Individuell auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen, wie unser PKB-Fit-Programm
Sie sind gerne Gastgeber:in und leben eine offene und angenehme Willkommenskultur? Sie begeistern als Empathieträger:in sowie Kommunikationstalent und haben stets kreative Lösungsansätze parat? Dann machen Sie unsere Kund:innen zu Ihren Fans! Ganz nah dran – Ihre Aufgaben bei uns:
- Besonderes Empfangserlebnis mit Wohlfühl-Atmosphäre schaffen
- Verantwortung für ein exzellentes Serviceerlebnis für unsere Kund:innen unter Einhaltung und Umsetzung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards
- Vertriebssignale erkennen und Neukund:innen gewinnen
- Multiplikator:in und Unterstützer:in unserer Kund:innen zu digitalen Themen sein: Apps und Onlinebanking kennen, verstehen und erklären
- Wechselnde Themen und Aktionen im Kundenkontakt repräsentieren, kommunizieren und umsetzen
- Aktive Terminvereinbarung sowie Kundentermine vor- und nachbereiten
Das zeichnet Sie aus:
- Bringen Sie gern Ihre Erfahrungen im Kundenservice ein oder starten Sie als motivierte:r und interessierte:r Quereinsteiger:in mit abgeschlossener Ausbildung
- Begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
- Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Handeln
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr hohes Interesse und gute Kenntnisse rund um das Thema Digitalisierung
- Hohes Maß an Flexibilität, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Das wäre was für Sie? Dann freuen wir uns darauf, Sie im Rahmen eines digitalen Erstgespräches kennenzulernen!
Interessiert? Bei Fragen bin ich für Sie da: Louisa Kayser, HR Betreuung, louisa.kayser@volksbankinostwestfalen.de, 0521 544-7633
Servicemanager:in - in Kirchlengern Arbeitgeber: Volksbank in Ostwestfalen eG
Kontaktperson:
Volksbank in Ostwestfalen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemanager:in - in Kirchlengern
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Region Ostwestfalen schätzt und verstehst, wie wichtig die Kundenbindung für das Unternehmen ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe digitale Themen einfach erklären kannst, um den Kunden ein besseres Verständnis zu vermitteln.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder kreative Lösungen gefunden hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an digitalen Themen. Informiere dich über aktuelle Trends im Onlinebanking und den Einsatz von Apps, um zu zeigen, dass du mit der Digitalisierung vertraut bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemanager:in - in Kirchlengern
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Volksbank in Ostwestfalen und ihre Werte. Betone in deiner Bewerbung, wie du diese Werte teilst und in deine Arbeitsweise integrieren kannst.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Position einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie in deinem Lebenslauf und Anschreiben anführen.
Betone deine Flexibilität und Engagement: Die Volksbank sucht nach einer Person mit hohem Maß an Flexibilität und Engagement. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele nennst, die diese Eigenschaften zeigen.
Zeige Interesse an Digitalisierung: Da digitale Themen eine wichtige Rolle spielen, solltest du deine Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Digitalisierung klar darstellen. Erwähne spezifische Tools oder Plattformen, die du kennst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank in Ostwestfalen eG vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige deine authentische Persönlichkeit während des Interviews. Die Volksbank sucht nach empathischen und kommunikationsstarken Menschen, also sei offen und ehrlich in deinen Antworten.
✨Kenntnisse über Digitalisierung
Bereite dich darauf vor, Fragen zu digitalen Themen wie Apps und Onlinebanking zu beantworten. Zeige dein Interesse und deine Kenntnisse in diesem Bereich, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor und erläutere, wie du ein exzellentes Serviceerlebnis schaffen kannst. Denke an konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zeigen.
✨Flexibilität und Engagement zeigen
Betone deine Flexibilität und dein Engagement für die Position. Die Volksbank legt Wert auf Mitarbeitende, die bereit sind, sich aktiv einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
