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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Schaffe ein einzigartiges Empfangserlebnis und begeistere unsere Kund:innen mit exzellentem Service.
- Arbeitgeber: Volksbank, fest verwurzelt in Ostwestfalen seit 170 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Gesundheitsmanagement und individuelle Weiterbildung.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein digitales Erstgespräch und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen echten Unterschied für unsere Kund:innen.
- Gewünschte Qualifikationen: Bankausbildung oder motivierter Quereinsteiger mit Kommunikationsstärke.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sie lieben Ostwestfalen? Wir auch! Seit 170 Jahren ist unsere Volksbank hier verwurzelt. Wir sind echte Fans unserer wirtschaftsstarken Region. Unsere 1.300 Mitarbeitenden sind mit dem Herzen dabei und machen gemeinsam mit unseren Kund:innen und Mitgliedern die Dinge besser – für und in Ostwestfalen. Das wäre auch etwas für Sie? Dann freuen Sie sich auf:
- Ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und mobiles Arbeiten
- 30 Urlaubstage, zwei zusätzliche Bankfeiertage, Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen + unbezahlter Urlaub
- Aktives Gesundheitsmanagement: Sport-Navi, digitale Fitnesskurse, Gesundheits-Check, mobile Massage
- JobRad-Leasing und JobTicket sowie attraktive Rabatte für Mitarbeitende & Essenszuschüsse
- Individuell auf Sie zugeschnittene Weiterbildungsmaßnahmen
Sie sind gerne Gastgeber:in und leben eine offene und angenehme Willkommenskultur? Sie begeistern als Empathieträger:in sowie Kommunikationstalent und haben stets kreative Lösungsansätze parat? Dann machen Sie unsere Kund:innen zu Ihren Fans!
Ganz nah dran – Ihre Aufgaben bei uns:
- Besonderes Empfangserlebnis mit Wohlfühl-Atmosphäre schaffen
- Verantwortung für ein exzellentes Serviceerlebnis für unsere Kund:innen unter Einhaltung und Umsetzung unserer hohen Service- und Qualitätsstandards
- Vertriebssignale erkennen und Neukund:innen gewinnen
- Multiplikator:in und Unterstützer:in unserer Kund:innen zu digitalen Themen sein: Apps und Onlinebanking kennen, verstehen und erklären
- Wechselnde Themen und Aktionen im Kundenkontakt repräsentieren, kommunizieren und umsetzen
- Aktive Terminvereinbarung sowie Kundentermine vor- und nachbereiten
Das zeichnet Sie aus:
- Bringen Sie gern Ihre Bankausbildung und Erfahrungen im Kundenservice ein oder starten Sie als motivierte:r und interessierte:r Quereinsteiger:in mit abgeschlossener Ausbildung
- Begeisterungsfähige, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten
- Dienstleistungs- und vertriebsorientiertes Handeln
- Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr hohes Interesse und gute Kenntnisse rund um das Thema Digitalisierung
- Hohes Maß an Flexibilität, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Das wäre was für Sie? Dann freuen wir uns darauf, Sie im Rahmen eines digitalen Erstgesprächs kennenzulernen! Interessiert? Bei Fragen bin ich für Sie da: Lisa Trautwein (HR Betreuung)
Servicemanager:in - Raum Bad Oeynhausen Arbeitgeber: Volksbank in Ostwestfalen eG
Kontaktperson:
Volksbank in Ostwestfalen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemanager:in - Raum Bad Oeynhausen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Volksbank oder im Bankwesen arbeiten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das digitale Erstgespräch vor! Informiere dich über die Volksbank und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Region Ostwestfalen! Sprich darüber, warum dir die Region am Herzen liegt und wie du dazu beitragen kannst, die Kund:innen zu begeistern.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und zeigt, dass du dich mit unserer Bank identifizierst. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemanager:in - Raum Bad Oeynhausen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine lockere Sprache und bringe deine Begeisterung für die Volksbank und Ostwestfalen zum Ausdruck.
Betone deine Erfahrungen: Egal ob du aus dem Bankwesen kommst oder Quereinsteiger:in bist, erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Zeige, wie du mit Empathie und Kommunikation glänzen kannst!
Digitalisierung im Fokus: Da wir großen Wert auf digitale Themen legen, solltest du deine Kenntnisse in Apps und Onlinebanking hervorheben. Erkläre, wie du diese Themen unseren Kund:innen näherbringen kannst.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und schnell zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank in Ostwestfalen eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Volksbank und ihrer Geschichte machen. Informiere dich über ihre Werte, ihre Rolle in Ostwestfalen und was sie von anderen Banken unterscheidet. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du exzellenten Service geleistet hast. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche kreativen Lösungen du gefunden hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Servicemanager:in ist Kommunikation das A und O. Übe, wie du komplexe Themen, wie digitale Dienstleistungen, einfach und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du auch eine kleine Präsentation vorbereiten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Volksbank legt Wert auf individuelle Weiterbildung. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an persönlicher und beruflicher Entwicklung interessiert bist. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.