Senior Privatkundenberater (m/w/d)

Wir sind eine mittelständische Genossenschaftsbank in der Region Nordhessen und Südniedersachsen mit rund 500 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft die Finanzgeschäfte unserer mehr als 110.000 Privat- und Firmenkund*innen. Hierbei zeichnet uns unser lebensbegleitender Beratungsansatz aus: Wir fokussieren eine kontinuierliche, zuverlässige Partnerschaft auf Augenhöhe und eine zukunftsweisende Ausrichtung unserer Geschäftstätigkeit.

Als Senior Privatkundenberater*in betreuen Sie Ihren eigenen Kundenstamm in allen Bedarfsfeldern der genossenschaftlichen Beratung. Sie erfassen die Ziele der Ihnen zugeordneten Kund*innen und unterbreiten Lösungsvorschläge, die auf einer Analyse der individuellen Finanz- und Lebenssituation basieren.

• Kundenbetreuung: Sie betreuen Privatkund*innen im gehobenen Privatkundensegment mit einem Geldvermögen (Passivvolumen) von bis zu 250.000 Euro und bauen eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf.
• Kundenberatung: Sie beraten Ihre Kund*innen in den Bedarfsfeldern Liquidität, Vermögen, Absicherung und Vorsorge – bei Bedarf ziehen Sie spezialisierte Kolleg*innen der Bank oder Verbundpartner hinzu. Im Bereich der Wertpapierberatung umfasst Ihre Hausmeinung Zertifikate, Fonds, DZ-Bank Anleihen und Vermögensverwaltungen.
• Potenzialanalyse: Sie identifizieren mögliche Kundenbedarfe und halten den Kontakt zu unseren Kund*innen durch Ihre eigeninitiierte, vertriebliche Ansprache aufrecht.
• Kundenservice: Sie bearbeiten Kundenanfragen zu Kredit- und girocards sowie den Zahlungsverkehr Ihrer Kund*innen (Disposition, Risikofrüherkennung, etc.), unterstützen bei der Nutzung des Online-Bankings und tragen zur operativen Stammdatenpflege (Freistellung, Adressdaten, Vollmachten, etc.) bei.

Sie haben eine Aus-/Weiterbildung im Bereich Banking & Finance abgeschlossen (z. B. Bankkaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen) und mindestens 2 Jahre praktische Erfahrungen in der ganzheitlichen Finanzberatung von Privatkund*innen gesammelt - idealerweise mit eigenem Kundenstamm. Sie kommunizieren schriftlich und mündlich sicher auf Deutsch (mind. C1). Über weitere Sprachkenntnisse freuen wir uns - sie sind jedoch kein "Muss".

Sie haben eine ausgeprägte Leidenschaft für die ganzheitliche Finanzberatung und verfolgen die Erreichung Ihrer Vertriebsziele aktiv und engagiert. Sie begegnen Ihrem Gegenüber auf Augenhöhe, interessiert und wertschätzend. In die individuellen Situationen anderer Personen (Emotionen, Motive, etc.) können Sie sich gut hineinversetzen. Sie gestalten soziale Beziehungen durch aktives Zuhören, sind in der Lage die Wünsche und Bedarfe Ihrer Kund*innen zu erkennen und berücksichtigen diese in Ihrer Beratung ganzheitlich.

Sie strukturieren Ihre Aufgaben und Ihren Arbeitsalltag selbstständig. Es fällt Ihnen leicht, einzuhaltende Fristen zu berücksichtigen, Dringlichkeiten zu erkennen und Prioritäten zu setzen. Sie sind bereit, die Veränderungen der Bankenbranche aktiv mitzugestalten und sind Neuem gegenüber aufgeschlossen.

Ein Vergütungspaket bestehend aus einem Grundgehalt von 48.800 € bis 61.000 € (inkl. 13. Gehalt), erfolgsabhängiger Bonuszahlung, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen, Job-Ticket, Job-Rad und Studienförderung. Ein umfangreiches internes und externes Seminarangebot zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Feedbackgespräche. Eine Unternehmenskultur, die die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch 30 Urlaubstage im Jahr (bei Vollzeittätigkeit), individuelle Teilzeitmodelle, Betriebskindergarten und Ferienbetreuung sowie Sonderurlaub unterstützt. Ein vielfältiges Angebot gesundheitserhaltender und - fördernder Maßnahmen wie z. B. Business-Yoga, Augenuntersuchung, Gesundheits-Check und Ernährungskurse.