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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und baue langfristige Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: Die Volksbank Köln Bonn eG ist eine führende Genossenschaftsbank in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die Zukunft unserer Kunden mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankausbildung und Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiterevents und die Möglichkeit auf Workation.
Über uns Die Volksbank Köln Bonn eG gehört zu den führenden Volksbanken in Deutschland. Zuhause und verwurzelt in der starken Wirtschaftsregion Köln, Bonn, Rhein-Sieg sind wir verlässlicher Partner für die Menschen vor Ort. Als Genossenschaftsbank fühlen wir uns der großen Gemeinschaft unserer Mitglieder und Kunden verpflichtet, die wir im genossenschaftlichen Sinne beraten und individuell fördern. Das macht uns "von Herzen rheinisch".
Sie wollen Teil unserer Erfolgsgeschichte und unserer großen Gemeinschaft werden? Dann kommen Sie zu uns als, Bei uns sind Sie sehr viel mehr als ein Banker. Sie sind Teil eines starken Teams, in dem es Freude macht, gemeinsam etwas zu bewegen.
Wir suchen Kundenberater für unsere Filialen in: Köln-Bickendorf, Braunsfeld, Porz, Mülheim und am Hohenzollernring.
Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner/ -in für unsere Kunden/ -innen und Mitglieder und beraten diese anlass- und lebensphasenbezogen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung und lösen so unser Leistungsversprechen.
- Sie bauen nachhaltige und langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Sie beraten zielgerichtet in Sachen Vermögensbildung und -anlage, Altersvorsorge und Finanzierung und arbeiten bei Bedarf mit den Spezialisten der Verbundunternehmen zusammen.
Profil
- Freundlich, kompetent und empathisch
- Abgeschlossene Bankausbildung
- Ausgeprägter Servicegedanke und Vertriebsaffinität
- Erlaubnis zur Wertpapierberatung (Sachkunde gemäß BaFin-Anforderungen)
- Kenntnisse im Kreditgeschäft und Cross Selling
- Ihre persönlichen Stärken: Engagement, Aufgeschlossenheit sowie Spaß am Umgang mit Menschen
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Wertschätzende und faire Tarifvergütung inkl. 13 Gehälter und variable Vergütung
- Vermögenswirksame Leistungen (in voller Höhe von 480 EUR p.a.)
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage (Heiligabend, Silvester und Rosenmontag)
- Mitarbeiterkonditionen und Gruppentarife der Verbundunternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge (über die gesetzliche hinaus)
- Gefördertes Deutschland-Ticket als Jobticket
- Möglichkeit auf 2 Wochen mehr Urlaub
- Workation
- attraktive Sozialleistungen: Urban Sports, ValueNet (Mitarbeiter-Benefit-Programm im Rahmen der Entgeltumwandlung, z.B. Bikeleasing), Langzeitkonten
- Mitarbeiterevents - Betriebsfeste, Jubilarfeiern, Weihnachtsfeiern
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden, Spaß am Verkauf und Beratung? Dann sind Sie bei uns genau richtig und bewerben sich nun ganz einfach!
Ihre Ansprechpartner bei Rückfragen: Tanja Dahlhausen - 0221/2003-61712, Britta Radtke - 0221/2003-61713
Kundenberater in der Filialbank (m/ w/ d) Arbeitgeber: Volksbank Köln Bonn eG
Kontaktperson:
Volksbank Köln Bonn eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater in der Filialbank (m/ w/ d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank Köln Bonn und ihre genossenschaftlichen Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Bank verstehst und schätzt, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut hast und welche Strategien du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Finanzbranche und aktuelle Trends in der Vermögensbildung und Altersvorsorge. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und dein Engagement zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Volksbank Köln Bonn oder der Branche zu knüpfen. Empfehlungen oder Einblicke von aktuellen Mitarbeitern können dir wertvolle Informationen und Vorteile bei deiner Bewerbung verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater in der Filialbank (m/ w/ d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank Köln Bonn eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenberaters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle des Kundenberaters wichtig sind. Betone deine Bankausbildung und deine Fähigkeiten im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil der Volksbank Köln Bonn eG werden möchtest. Gehe auf deine persönlichen Stärken ein und wie diese zur Unternehmenskultur passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website der Volksbank Köln Bonn eG ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Köln Bonn eG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei der Volksbank Köln Bonn arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Empathie und Serviceorientierung
Da die Rolle des Kundenberaters stark auf den Umgang mit Menschen fokussiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine empathische Art und deinen Servicegedanken verdeutlichen.
✨Informiere dich über die Volksbank Köln Bonn
Mach dich mit der Geschichte, den Werten und den Dienstleistungen der Volksbank vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die genossenschaftliche Philosophie verstehst und schätzt.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel: 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Rolle aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bieten Sie an?'.
