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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden digital und persönlich zu Finanzprodukten und unterstütze sie in digitalen Prozessen.
- Arbeitgeber: Eine genossenschaftliche Bank mit 160 Jahren Erfahrung, die Fairness und Vielfalt schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Beratung und arbeite in einer tollen Region mit einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Bankkaufmann oder Finanzassistent, kreative und kommunikative Fähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Neueinsteiger, die bereit sind, Veränderungen zu gestalten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung Wir sind für Sie da. Gestern, Heute und Morgen – Für unsere Kund*innen, Mitarbeiter*innen und die Region. Seit 160 Jahren handeln wir auf Grundlage unserer genossenschaftlichen Prinzipien wie Fairness, Solidarität, Partnerschaftlichkeit und Vielfalt. Sie können sich ebenfalls mit unseren Werten identifizieren und wollen dort arbeiten, wo andere ihren Urlaub verbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gerade in der Zeit einer Fusion ergeben sich viele Chancen und Möglichkeiten, begleiten Sie uns auf unserem gemeinsamen Weg! Aufgaben persönlich digitale und reaktive Betreuung des Kundenportfolios digitale und telefonische Beratung im Rahmen eines standardisierten Leistungsportfolios im Bereich Konsumentenkredit, Zahlungsverkehr, Bausparen, Versicherungslösungen sowie genossenschaftliche Produkte für unsere Mitglieder und Kunden Unterstützung unserer Mitglieder und Kunden in den digitalen Prozessen, unserem digitalen Banking und den digitalen Abschlussstrecken Durchführung von Videoberatungen Analyse der Kundenbedürfnisse sowie aktive Gestaltung der zukünftigen Beratungsleistungen Unterstützung der Volksbank Konstanz beim Ausbau unserer Marktposition und bei der Sicherung unserer Marktanteile Qualifikation erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder Finanzassistent (m/w/d), hochmotivierte Neueinsteiger sind genauso willkommen organisatorische, kreative und analytische Fähigkeiten Affinität für digitale Prozesse Eigeninitiative, Dienstleistungs- und Vertriebsorientierung Kommunikationsstärke und Offenheit Mut zur Veränderung und Lust etwas zu bewegen Benefits Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz in einer der wohl schönsten Regionen Deutschlands Flexible Arbeitszeitgestaltung und großzügige Optionen zum mobilen Arbeiten Vergünstigtes JobTicket sowie die Möglichkeit zu einem JobRad, einer Mitgliedschaft bei HanseFit, der finanziellen Unterstützung bei Sehhilfen und Mitarbeiterkonditionen für Finanz- und Versicherungsprodukte Vermögenswirksame Leistungen Jede Menge Weiterbildungsmöglichkeiten … und noch viel mehr.
Omnikanalberatung (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbank Konstanz
Kontaktperson:
Volksbank Konstanz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Omnikanalberatung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die genossenschaftlichen Prinzipien, die das Unternehmen leiten. Zeige in Gesprächen, dass du diese Werte wie Fairness und Solidarität schätzt und bereit bist, sie in deiner Arbeit zu leben.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit digitalen Prozessen im Bankwesen beschäftigen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies in der Kundenberatung entscheidend ist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative, indem du Vorschläge zur Verbesserung der digitalen Beratungsprozesse machst. Überlege dir innovative Ideen, die du im Vorstellungsgespräch präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Omnikanalberatung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank Konstanz und ihre genossenschaftlichen Prinzipien. Verstehe die Werte, die das Unternehmen vertritt, und überlege, wie du dich damit identifizieren kannst.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Omnikanalberater zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Affinität für digitale Prozesse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der Volksbank Konstanz arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Beratungsleistungen beitragen kannst.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Konstanz vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die genossenschaftlichen Prinzipien wie Fairness, Solidarität und Vielfalt. Zeige im Interview, dass du dich mit diesen Werten identifizieren kannst und bereit bist, sie in deiner Arbeit zu leben.
✨Bereite dich auf digitale Beratung vor
Da die Stelle eine digitale und telefonische Beratung umfasst, solltest du dich mit den gängigen digitalen Tools und Prozessen vertraut machen. Überlege dir Beispiele, wie du diese Technologien in der Kundenberatung effektiv einsetzen kannst.
✨Analysiere Kundenbedürfnisse
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Analyse von Kundenbedürfnissen zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend für diese Position. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in persönlichen Gesprächen als auch in Videoberatungen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen und aktiv zuzuhören.
