Sales Operations & CRM Manager (m/w/d) in Weinheim

Befristung auf 2 Jahre · Vollzeit · Vertrieb der Volksbank Kurpfalz (vor Ort, mobiles Arbeiten anteilig möglich)

Über uns

Die Volksbank Kurpfalz baut ihren Vertrieb im Rahmen eines aktuellen strategischen Projekts konsequent daten- und toolgetrieben aus. Ziel ist ein Vertrieb, der auf Basis sauberer Daten, eines klaren Zielkundenbildes und eines intelligent gepflegten CRM-Systems steuert – transparent, planbar und mit belastbaren Prognosen statt Bauchgefühl.

Für dieses Vorhaben schafft die Bank eine neue Rolle: Sales Operations & CRM Manager (m/w/d). Diese Position ist strukturell auf Dauer angelegt – die Bank besetzt sie zunächst dennoch bewusst befristet auf zwei Jahre, um Rolle und Zuschnitt in dieser Aufbauphase flexibel weiterzuentwickeln.

Deine Rolle

• Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickelst und pflegst du dieZielkundenprofile (ICP) der Bank und bestimmst zusammen mit den Kolleginnen und Kollegen den adressierbaren Markt (TAM, SAM, SOM) in unserer Region.
• Du entwickelst das CRM-System der Bank zum zentralen „Gehirn“ des Vertriebs weiter: klare Stage-Logik im Vertriebsprozess, intelligente Trigger-Informationen (z. B. relevante Marktereignisse, Ansprechpartnerwechsel) und ein sauber gepflegter Datenbestand von Erstkontakt bis Abschluss.
• Du jonglierst mühelos mit Daten und Tool. Du lieferst messbar Output am Kunden. Daten und KI werden bei dir nicht abstrakt diskutiert, sondern angewandt.
• Du testest und rollst als Projektverantwortliche:r weitere relevante Vertriebs- und Datentools für die Bank aus.
• Du bist Teil des wöchentlichen Vertriebs-Jour-fixe der Bank und hast den Blick auf Umsätze, Deckungsbeitrag und Forecast, konsequentes Aussortieren unrealistischer Pipeline-Einträge.
• Du bist direkt der Bereichsleitung Vertriebsmanagement zugeordnet, arbeitest strategisch und konzeptionell und übernimmst bewusst keine operativen Kundentermine – Vertrieb ist nicht dein Tagesgeschäft, Daten und Steuerung sind es.

Dein Profil

• Du bist im Kern daten- und toolaffin –mit Leidenschaft für CRM, Daten und Prozesse, kein:e klassische:r Vertriebler:in.
• Du bringst einschlägige Erfahrung in Sales Operations, Sales Analytics, CRM-Administration oder einer vergleichbaren datengetriebenen Funktion mit.
• Bankerfahrung ist für diese Rolle ausdrücklich nicht erforderlich – der Bank ist ein unverstellter Blick von außen wichtig.
• Du bist erfahren genug, um dich souverän mit erfahrenen, durchsetzungsstarken Vertriebspersönlichkeiten der Bank auseinanderzusetzen, und scheust dich nicht, konstruktiv zu widersprechen.
• Du hast einen sicheren Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sowie mit Reporting- und Analysetools.
• Du arbeitest strukturiert, eigenständig und mit hoher Verlässlichkeit, auch bei wiederkehrenden Routinen (z. B. wöchentliche Datenpflege).

Wir bieten

• Eine neu geschaffene, strategisch bedeutsame Rolle in der Bank mit direktem Draht zu den Bereichsleitern unserer Marktbereiche und sichtbarem Einfluss auf ein zentrales Transformationsprojekt.
• Enge Begleitung durch die Bereichsleitung Vertriebsmanagement und das Projektteam der Bank während der Aufbauphase.
• Attraktive Vergütung nach Tarif der Volks- und Raiffeisenbanken und vermögenswirksamer Leistungen.
• Mind. 30 Urlaubstage sowie Möglichkeiten zu anteiligem mobilem Arbeiten.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. CRM-/Datentools) sowie eine moderne Arbeitsplatzausstattung.
• Ein kollegiales Umfeld in der Bank mit kurzen Entscheidungswegen und der Möglichkeit, Themen von Grund auf mitzugestalten.

Deine Fragen beantworten dir der Bereichsleiter Personal Markus Hug 06221 909- 1410.