Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und entwickle langfristige Beziehungen in einer dynamischen Bankumgebung.
- Arbeitgeber: Eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit über 550 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, 13. Gehalt und viele weitere coole Vorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Kundenberatung und eine hohe Affinität zur Vermögensberatung sind wichtig.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Firmenbeschreibung
Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.
Wir suchen für unseren Filialbereich Winsen-Seevetal einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere
Kundenberatung
Vollzeit oder Teilzeit
Standort: Winsen
In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden
- Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
- Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
- Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
- Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
- Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen
- Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung
- Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
- Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
- Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
- Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
- Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein
Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.
Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:
- Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
- Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis
- Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
- Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben
Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:
- Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei
- Sie leben unsere Unternehmenswerte
- Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen
Das bieten wir Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
- 13. Gehalt und Überstundenausgleich
- Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Persönliche und fachliche Bildungsangebote
- Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.
Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Melanie Ronschke (Tel.-Nr. 04171/884-484) gern zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:
https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-133470
Jetzt bewerben
Firmenbeschreibung
Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.
Wir suchen für unseren Filialbereich Winsen-Seevetal einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere
Kundenberatung
Vollzeit oder Teilzeit
Standort: Winsen
In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden
- Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
- Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
- Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
- Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
- Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen
- Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung
- Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
- Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
- Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
- Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
- Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein
Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.
Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:
- Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
- Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis
- Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
- Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben
Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:
- Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei
- Sie leben unsere Unternehmenswerte
- Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen
Das bieten wir Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
- 13. Gehalt und Überstundenausgleich
- Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Persönliche und fachliche Bildungsangebote
- Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.
Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Melanie Ronschke (Tel.-Nr. 04171/884-484) gern zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:
https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-133470
Jetzt bewerben
Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen Arbeitgeber: Volksbank Lüneburger Heide eG
Kontaktperson:
Volksbank Lüneburger Heide eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Bankenbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte der Volksbank, bei der du dich bewirbst. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für ihre Angebote hast und wie diese den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit schwierigen Situationen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und die Werte der Volksbank. Erkläre, warum du gerne in einem kundenorientierten Umfeld arbeiten möchtest und wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Philosophie der Volksbank. Zeige in deiner Bewerbung, wie du diese Werte lebst und in deine Kundenberatung integrieren kannst.
Betone deine Kundenorientierung: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
Zeige deine Fachkompetenz: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in der Vermögens- und Vorsorgeberatung klar darstellst. Erwähne relevante Weiterbildungen oder Zertifikate, die deine Qualifikation unterstreichen.
Individuelle Anpassung der Bewerbung: Passe dein Bewerbungsschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die genannten Aufgaben ein und erkläre, wie du diese erfüllen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Lüneburger Heide eG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für die Kundenberatung deutlich machst. Zeige, dass der Kunde für dich im Mittelpunkt steht und dass du bereit bist, auf seine individuellen Bedürfnisse einzugehen.
✨Fachwissen präsentieren
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über Vermögens- und Vorsorgeberatung zu demonstrieren. Informiere dich über aktuelle Trends und Produkte, die für die Kunden relevant sein könnten, um deine Kompetenz zu unterstreichen.
✨Beziehungen betonen
Erkläre, wie wichtig dir der Aufbau langfristiger Beziehungen zu Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbindungen aufgebaut hast.
✨Positive Emotionen schaffen
Denke daran, dass positive Emotionen entscheidend sind, um Kunden zu gewinnen. Überlege dir, wie du während des Interviews eine freundliche und einladende Atmosphäre schaffen kannst, um deine Begeisterung für die Position zu zeigen.