Kundenberater für Geschäftskunden (m/w/d)

Mitarbeiter (m/w/d) Beratung Gewerbekunden

Volksbank Lüneburger Heide eG, Buchholz, Neu Wulmstorf

Vollzeit oder Teilzeit, Festanstellung, Teilweise Homeoffice

Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.

Für unsere Vertriebsregion Harburg suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Beratung Gewerbekunden Vollzeit/Teilzeit.

Ziel der Stelle: Die Gewerbekundenbetreuung verfolgt das Ziel der Sicherung und des Ausbaus des zugeordneten Kundenbestandes sowie der Gewinnung von Neukunden unter Ertrags- und Risikogesichtspunkten. Dies erfolgt durch einen regelmäßigen Kundenkontakt mit dem Schwerpunkt im digital-persönlichen Banking.

Der Schwerpunkt liegt in erster Linie in der Ausschöpfung der im Bestand vorhandenen Potenziale und der Steigerung der Effizienz durch Automatisierung sowie den Einsatz von bedarfsorientierten und standardisierten Produkten/Prozessen. Die Beratung erfolgt nach den Prinzipien der genossenschaftlichen Beratung und ist in Abhängigkeit vom Kundenpotenzial auszugestalten. Die Omnikanal-Beratung des Kunden erfolgt dabei nahtlos, unabhängig vom jeweils durch den Kunden selbstbestimmt gewählten Vertriebskanal, jedoch im Schwerpunkt im digital-persönlichen Kundenkontakt sowie auf Nachfrage im persönlichen Gespräch.

Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche ganzheitliche und vertriebsorientierte Beratung der Dir zugeordneten Gewerbekunden
• Analyse der zugeordneten Kundenverbindungen hinsichtl. Profitabilität, Potenzial und Intensität der Geschäftsbeziehung
• Gezielte und aktive Terminplanung für den Kundenbestand inkl. Rückmeldung an die Kunden, entsprechend der erkannten Vertriebskanalaffinität des Kunden
• Initiieren und Führen von ganzheitlichen, ziel- und abschlussorientierten Kundengesprächen gem. Marktbearbeitungskonzept und entsprechender Vertriebskanalaffinität des Kunden
• Bedarfsgerechte Produktberatung und bei Bedarf Überleitung an die Spezialistenfunktionen z.B. Ansprechpartner der R+V
• Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings
• Prüfung und Bewertung von Gründungsvorhaben insbesondere des Businessplans und Einschätzung der Gründerpersönlichkeit sowie Erstellung des Finanzierungskonzeptes inkl. Fördermittel
• Akquisition von Neukunden und Mitgliedern

Das wünschen wir uns von dir:

• Du bist Bankkaufmann/-frau und verfügst über weiterführende Qualifikationen (z. B. Bankfachwirt) oder strebst diese an und konntest bereits Erfahrungen in der Kundenberatung, idealerweise auch mit gewerblichen Kunden sammeln
• Du besitzt ein fundiertes Wissen im gesamten Finanz- und Dienstleistungsangebot sowie vertiefte Kenntnisse in der Kreditberatung
• Du überzeugst mit einer ausgeprägten Vertriebs- und Abschlussorientierung, mit unternehmerischem Denken und Handeln sowie verkäuferischem Geschick
• Du lebst den Ansatz der ganzheitlichen Beratung und des vernetzten Denkens rund um die gesamte Kundenverbindung
• Du überzeugst durch Engagement, Eigeninitiative und Zielstrebigkeit
• Du hast Freude an der Arbeit als aktives Mitglied in einem hochmotivierten Team

Wir bieten dir:

• mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit von Gleitzeit und Gleittagen
• 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. und Möglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage
• 13. Gehalt und Überstundenausgleich
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche und fachliche Bildungsangebote
• Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Sabbatical u.v.m.

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht dir Frank Soetbeer, Vertriebsleitung Region Harburg, gern zur Verfügung.

Kontakt: Bastian Billerbeck, Personalreferent