Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue unsere Kunden in allen Lebensphasen und entwickle langfristige Beziehungen.
- Arbeitgeber: Volksbank Lüneburger Heide eG ist eine der größten Genossenschaftsbanken in Deutschland mit über 163.000 Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, 13. Gehalt und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Kunden begeistert und positive Emotionen schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Bank- oder Versicherungskaufmann und erste Erfahrung in der Kundenberatung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit und die Möglichkeit, in anderen Filialen zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Volksbank Lüneburger Heide eG Rathausstraße 52 21423 Winsen (Luhe) Ihr Ansprechpartner Bastian Billerbeck 04171884-437 E-Mail-Kontakt Volksbank Lüneburger Heide eG Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit – Lübtheen Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken. Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit (Standort Lübtheen) In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden. Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören: Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören: Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei Sie leben unsere Unternehmenswerte Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen Das wünschen wir uns von Ihnen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder Versicherungskaufmann (m/w/d) Erste Erfahrung in der Kundenberatung Spaß am Vertrieb Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und analytische Kompetenz Lern- und Entwicklungsbereitschaft, insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien Das bieten wir Ihnen: mobiles Arbeiten 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. und Möglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage 13. Gehalt und Überstundenausgleich Vermögenswirksame Leistungen Persönliche und fachliche Bildungsangebote Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m. Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Herr Bastian Billerbeck (Telefonnummer 04171884-437) gerne zur Verfügung. Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über: Website Online Bewerbung Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier. Impressum Datenschutz Barrierefreiheit Kontakte
Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Lübtheen - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit'] Arbeitgeber: Volksbank Lüneburger Heide eG
Kontaktperson:
Volksbank Lüneburger Heide eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Lübtheen - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Volksbank oder im Bankwesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Kundenberatung und den Finanzdienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, neue Medien und Technologien zu nutzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenberatung zu nennen. Überlege dir, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast und welche Methoden du verwendet hast, um Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Position und die Volksbank! Informiere dich über die Unternehmenswerte und -kultur und bringe diese in deinem Gespräch zur Sprache, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Lübtheen - ['Homeoffice', 'Vollzeit', 'Teilzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Volksbank Lüneburger Heide eG: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Volksbank Lüneburger Heide eG informieren. Schau dir ihre Website an, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Betone deine Kundenorientierung: In deiner Bewerbung ist es wichtig, deine Fähigkeiten in der Kundenberatung hervorzuheben. Beschreibe konkrete Beispiele, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Zeige deine Vertriebsaffinität: Da die Stelle eine hohe Vertriebsaffinität erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du erfolgreich Verkaufsziele erreicht hast. Verwende Zahlen und Fakten, um deine Erfolge zu untermauern.
Füge deine Gehaltsvorstellung hinzu: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung sowie dein mögliches Eintrittsdatum anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenausschreibung ernst nimmst und bereit bist, transparent zu kommunizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Lüneburger Heide eG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für die Kundenberatung deutlich machst. Zeige, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Fachliche Kompetenz unter Beweis stellen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen der Volksbank zu beantworten. Informiere dich über aktuelle Trends in der Finanzbranche und sei bereit, deine Kenntnisse in der Vermögens- und Vorsorgeberatung zu demonstrieren.
✨Netzwerkfähigkeiten betonen
Erkläre, wie du dein Netzwerk innerhalb der Bank und darüber hinaus nutzen kannst, um Kundenbeziehungen zu stärken. Zeige, dass du proaktiv Spezialisten einbinden kannst, um den Kunden bestmöglich zu beraten.
✨Offenheit für neue Medien zeigen
Da die Nutzung neuer Medien ein wichtiger Bestandteil der Kundenberatung ist, solltest du deine Bereitschaft zur Weiterbildung und Anpassung an digitale Tools betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit neue Technologien genutzt hast, um die Kundenbetreuung zu verbessern.
