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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen täglich.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten und Interesse an Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Vollzeit- oder Teilzeitoptionen verfügbar, ideal für Schüler und Studenten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Volksbank Lüneburger Heide eG
Rathausstraße 52
21423 Winsen (Luhe)
Ihr Ansprechpartner
Bastian Billerbeck
04171884-437
E-Mail-Kontakt
Volksbank Lüneburger Heide eG
Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit – Winsen
Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.
Wir suchen für unseren Filialbereich Winsen-Seevetal einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere
Kundenberatung
Vollzeit oder Teilzeit
Standort: Winsen
In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden
- Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
- Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
- Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
- Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
- Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen
- Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung
- Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
- Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
- Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
- Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
- Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein
Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.
Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:
- Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
- Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis
- Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
- Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben
Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:
- Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei
- Sie leben unsere Unternehmenswerte
- Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen
Das bieten wir Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
- 13. Gehalt und Überstundenausgleich
- Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Persönliche und fachliche Bildungsangebote
- Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.
Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Melanie Ronschke (Tel.-Nr. 04171/884-484) gern zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:
https://vr.mein-check-in.de/vblh/position-133470
Online Bewerbung
Für diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop. Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.
- Impressum
- Datenschutz
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- Kontakte
Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen Arbeitgeber: Volksbank Lüneburger Heide eG
Kontaktperson:
Volksbank Lüneburger Heide eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Kundenberatung hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen in der Kundenberatung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Kommunikationsfähigkeiten. Ob im persönlichen Gespräch oder am Telefon – eine klare und freundliche Kommunikation ist entscheidend für die Kundenberatung und wird von uns sehr geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Kundenberatung zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er auf die Stelle in der Kundenberatung zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen, Fähigkeiten und Qualifikationen hervor, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Kundenberatung interessierst und welche Stärken du mitbringst. Gehe darauf ein, wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Lüneburger Heide eG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Firma informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild. Die richtige Kleidung kann einen positiven ersten Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
