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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und entwickle langfristige Beziehungen in einer dynamischen Bankumgebung.
- Arbeitgeber: Volksbank Lüneburger Heide eG ist eine der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands mit über 550 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, 13. Gehalt und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Kundenberatung und hohe Affinität zur Vermögens- und Vorsorgeberatung.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Volksbank Lüneburger Heide eG
Rathausstraße 52
21423 Winsen (Luhe)
Ihr Ansprechpartner
Bastian Billerbeck
-437
E-Mail-Kontakt
Volksbank Lüneburger Heide eG
Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit – Winsen
Mit ca. 163.000 Kunden, mehr als 550 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen sowie einer Bilanzsumme von rund 4 Mrd. Euro gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Ausgeprägte Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unsere Stärken.
Wir suchen für unseren Filialbereich Winsen-Seevetal einen Mitarbeiter (m/w/d) für unsere
Kundenberatung
Vollzeit oder Teilzeit
Standort: Winsen
In unserer Kundenberatung sind Sie das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden
- Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
- Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
- Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
- Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
- Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen
- Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung
- Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
- Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
- Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
- Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
- Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein
Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.
Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:
- Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
- Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
- Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis
- Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
- Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben
Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:
- Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei
- Sie leben unsere Unternehmenswerte
- Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen
Das bieten wir Ihnen:
- 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12.
- 13. Gehalt und Überstundenausgleich
- Mobiles Arbeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Persönliche und fachliche Bildungsangebote
- Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.
Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Melanie Ronschke (Tel.-Nr. ) gern zur Verfügung.
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, sowie eines möglichen Eintrittsdatums über unser Bewerberportal auf unserer Homepage.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über:
Online Bewerbung
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- Impressum
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Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen Arbeitgeber: Volksbank Lüneburger Heide eG
Kontaktperson:
Volksbank Lüneburger Heide eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank Lüneburger Heide eG und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Genossenschaftsbank verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenberatung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du bereits Kontakte innerhalb der Volksbank oder in der Branche hast, sprich mit ihnen über die Stelle. Empfehlungen können einen großen Unterschied machen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur digitalen Kundenberatung zu beantworten. Da die Volksbank verschiedene Zugangswege anbietet, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du diese Kanäle nutzen kannst, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberatung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit - Winsen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank Lüneburger Heide eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Kundenberatung an. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Fähigkeiten in der Vermögens- und Vorsorgeberatung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Hebe deine Begeisterung für die Kundenberatung hervor.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung über das Bewerberportal auf der Website der Volksbank ein. Achte darauf, alle geforderten Informationen und Dokumente, einschließlich Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum, vollständig anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Lüneburger Heide eG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für die Kundenberatung deutlich machst. Zeige, dass der Kunde für dich im Mittelpunkt steht und dass du bereit bist, auf seine individuellen Bedürfnisse einzugehen.
✨Fachwissen präsentieren
Bereite dich darauf vor, dein Wissen über die Produkte und Dienstleistungen der Volksbank Lüneburger Heide eG zu demonstrieren. Informiere dich über aktuelle Trends in der Finanzberatung und sei bereit, wie du diese in deiner Beratung umsetzen würdest.
✨Begeisterung und Persönlichkeit zeigen
Deine Begeisterung für die Position sollte während des gesamten Gesprächs spürbar sein. Nutze Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du positive Emotionen bei Kunden schaffen kannst.
✨Netzwerkfähigkeiten betonen
Hebe hervor, wie wichtig Networking für dich ist und wie du dein Netzwerk innerhalb der Volksbank nutzen kannst, um Kunden besser zu beraten. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke aufgebaut hast.
