Job Description Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Vollzeit oder Teilzeit Befristet Kundenservice Vollzeit/Teilzeit Ziel der Position ist der Ausbau einer modernen, kanalübergreifenden Kundenbetreuung mit klarem Fokus auf Servicequalität, Vertriebserfolg und digitale Transformation. Durch eine effiziente und möglichst fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen wird eine hohe Beratungsqualität sichergestellt und die Kundenzufriedenheit nachhaltig gesteigert. Souveräne und professionelle Kommunikation über alle relevanten Kanäle, insbesondere in der Filiale, am Telefon, im Chat und im Videoformat Kompetente und selbstsichere Unterstützung von Kunden bei Banking- und Online-Banking-Themen sowie im Rahmen von Kontoeröffnungen Proaktive Kundenansprache und bedarfsgerechte Beratung innerhalb des definierten Produktbaukastens Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung 30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. und Möglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage ~Gehalt und Überstundenausgleich ~ Persönliche und fachliche Bildungsangebote ~ Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Sabbatical u.v.m Die Stelle wird zunächst für die Dauer von 1,5 Jahren befristet besetzt. Unser Ziel ist eine langfristige Zusammenarbeit. Bei entsprechendem Personalbedarf und Vorliegen der erforderlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Übernahme in ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis.
Kontaktdaten:
Volksbank Lüneburger Heide eG Recruiting-Team
