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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe bedarfsorientierte Kundengespräche und akquiriere neue Kunden.
- Arbeitgeber: Moderne Volksbank im nördlichen Ruhrgebiet mit kollegialer Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliche Vergütung bis zu 57.707 EUR, Weiterbildungen und Fitnessangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte die Zukunft der Kundenberatung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/frau und Freude am Vertrieb.
- Andere Informationen: Mitarbeiterevents und betriebliche Altersvorsorge inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 34600 - 57000 € pro Jahr.
Wir sind eine leistungsstarke und modern organisierte Volksbank im nördlichen Ruhrgebiet, mit einem betreuten Kundenvolumen von gut 2,6 Mrd. EUR und rund 200 Mitarbeitenden. Mit unseren 2 Beratungszentren und 3 Filialen in Marl und Recklinghausen sowie unseren 11 SB-Standorten bieten wir unseren Kunden bis an die Grenzen zum Münsterland das vollständige persönliche und digitale Service- und Beratungsangebot.
Ihre Aufgaben:
- Durchführung von bedarfsorientierten Kundengesprächen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung
- Kundenorientiertes Arbeiten
- Bedarfs- und Signalerkennung
- Impulsgeber für unsere Kunden
- Kundenakquise (auch per Telefon)
- Beziehungsmanagement mit unseren Kunden
- Einbezug der Verbundpartner in Kundengespräche
- fachliche Kenntnisse der Verbundpartner
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung Bankkaufmann/frau
- VR-Serviceberater oder ähnliche Qualifikation
- Freude am Vertrieb
- Sie sind ein „Teamplayer“
- sichere Kommunikation - auch bei Einwand-Situationen
- hoher Servicegedanke
- Sie arbeiten sehr kundenorientiert
- Sie haben ein hohes Verantwortungsbewusstsein
Das bieten wir Ihnen:
- tarifliche Vergütung - je nach Erfahrung und Qualifikation bis zu 57.707 EUR jährlich
- Weiterbildungen in der Privatkundenbank
- Hansefit - Fitness- und Gesundheitsförderung
- Benefitprogramm - u.a. Bikeleasing
- angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Mitarbeiterevents
- betriebliche Altersvorsorge
- u.v.m.
Sie sehen sich in diesem Profil wieder und haben Lust bei einer starken Regionalbank zu arbeiten? Dann bewerben Sie sich sehr gerne bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderungen oder Gleichgestellten werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an unseren Leiter Personal Thomas Fritzsche. Nutzen Sie hierfür bitte ausschließlich unsere Online Bewerbungsplattform. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Standorte
Kundenberater (m/w/d) in der Serviceberatung Arbeitgeber: Volksbank Marl-Recklinghausen eG
Kontaktperson:
Volksbank Marl-Recklinghausen eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) in der Serviceberatung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Volksbank arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Volksbank, ihre Werte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die genossenschaftliche Beratung verstehst und bereit bist, als Impulsgeber für die Kunden zu agieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) in der Serviceberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du genau bei uns als Kundenberater arbeiten möchtest und was dich motiviert.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert sind. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen und macht einen professionellen Eindruck.
Online bewerben!: Nutze unsere Online-Bewerbungsplattform für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sorgt dafür, dass nichts verloren geht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Marl-Recklinghausen eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Volksbank machen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Region an, in der sie tätig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und im Beziehungsmanagement zeigen. Bereite 2-3 Beispiele vor, die du während des Interviews anbringen kannst, um deine Eignung zu untermauern.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Stelle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews immer wieder betonen, wie wichtig dir der Servicegedanke ist. Zeige, dass du bereit bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen zu finden.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Da Teamarbeit für die Volksbank wichtig ist, solltest du Fragen zur Teamdynamik und zu den Erwartungen an die Zusammenarbeit stellen. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und dich aktiv in das Team einbringen möchtest.