Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehmen Sie den Service und unterstützen Sie unsere Kunden in der Filiale und beim Online Banking.
- Arbeitgeber: Engagierte Volksbank mit einem Team, das echten Mehrwert schafft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und die Möglichkeit, aktiv die Zukunft zu gestalten.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit 48% Arbeitszeitfaktor und tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie mit Ihrer empathischen Art die Kundenbeziehungen und erleben Sie echte Teamdynamik.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Mit Leidenschaft, Herzblut und einem offenen Ohr finden wir für Sie die passende Lösung. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie mit Ihrem Einsatz die Zukunft unserer Volksbank pur aktiv mit – gemeinsam schaffen wir echten Mehrwert!
Die Stelle ist mit einem Arbeitszeitfaktor von 48% zu besetzen.
Das ist Ihr Verantwortungsbereich:
- Service: Sie übernehmen die Servicetätigkeit inkl. aller damit einhergehenden Aufgaben innerhalb der Filiale. Sie beantworten erste Fragen zu unseren Produkten.
- Termine: Sie vereinbaren sowohl am Telefon als auch persönlich Termine.
- Online Banking: Übernehmen Sie für das Online Banking den 1st Level Support.
- Kunden: Sie erkennen die Bedürfnissen unserer Kunden und leiten aktiv an die Kundenberater weiter.
- Kundenbeziehung: Bauen Sie durch Ihre empathische Persönlichkeit eine Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden auf.
Damit überzeugen Sie uns:
- Ausbildung: Sie haben eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung abgeschlossen. Eine abgeschlossene Bankausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss.
- Dienstleistungsorientierung: Ein ausgeprägter Servicegedanke für unsere Kunden steht für Sie an erster Stelle.
- Auftreten: Am Telefon treten sie sicher auf und sie konnten bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln.
- Zusammenarbeit: Sie arbeiten gerne im Team und es fällt Ihnen leicht in Kontakt mit Menschen zu treten. Dadurch können Sie Ihr vertriebliches Geschickt tagtäglich zeigen.
- Arbeitsweise: Belastbarkeit in Zeiten eines erhöhten Kundenaufkommens und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
Servicemanager (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbank pur eG
Kontaktperson:
Volksbank pur eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemanager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Volksbank arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen der Volksbank und überlege dir, wie du deine empathische Persönlichkeit und deinen Servicegedanken am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deinem Anschreiben solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Service deutlich machen. Lass uns spüren, dass du mit Herzblut dabei bist!
Kundenorientierung betonen: Da der Service bei uns an erster Stelle steht, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung zeigst, wie sehr dir die Bedürfnisse der Kunden am Herzen liegen. Teile uns Beispiele mit, wo du bereits erfolgreich im Kundenkontakt warst!
Teamgeist zeigen: Wir suchen jemanden, der gerne im Team arbeitet. Mach deutlich, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast und welche Erfolge ihr gemeinsam erzielt habt. Das zeigt uns, dass du gut zu uns passt!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt bearbeiten und du bist schneller im Auswahlprozess. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank pur eG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Servicemanagers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Servicemanagers vertraut. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Servicebereich einbringen kannst, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Dienstleistungsorientierung und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur Teamdynamik beiträgst und wie du Konflikte konstruktiv löst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Volksbank, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem gemeinsamen Erfolg.