Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorge für ein positives Serviceerlebnis.
- Unternehmen: Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG – eine erfolgreiche Genossenschaftsbank im Münchner Norden.
- Vorteile: 35 freie Tage, flexible Arbeitszeiten und exklusive Sonderkonditionen.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – alle Bewerbungen sind willkommen!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und ausgeprägte Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Willkommen bei unserer erfolgreichen Genossenschaftsbank im Münchner Norden! Mit über 380 Mitarbeiter:innen und einer Bilanzsumme von über 2,5 Milliarden Euro sind wir ein verlässlicher Partner für die Menschen und Unternehmen in unserer Region. Unser attraktives Geschäftsgebiet ist sowohl städtisch als auch ländlich geprägt. An unseren 18 Standorten setzen wir uns täglich mit Engagement und Herzblut für den Erfolg unserer Mitglieder, Kund:innen, Geschäftspartner:innen und Kolleg:innen ein. Wenn Sie Teil eines starken Teams werden möchten, das regional verwurzelt ist und gemeinsam Großes bewegt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Als Servicekundenberater:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden in den Geschäftsstellen des Serviceteams 2 – dazu zählen Hauptstelle, Münchner Str., Sudentenlandstr., Hebertshausen, Bergkirchen und Schwabhausen und des Serviceteams 4 – dazu zählen Markt Indersdorf, Odelzhausen, Erdweg und Altomünster. Sie sorgen für ein positives Serviceerlebnis, repräsentieren unsere Werte und tragen aktiv dazu bei, dass sich unsere Kundschaft bestens betreut fühlt.
Für diese Aufgaben begeistern Sie sich:
- Als erste Ansprechperson vor Ort gestalten Sie den persönlichen Kontakt, den unsere Kundinnen und Kunden besonders schätzen, und bearbeiten Serviceaufträge rund um Kontoführung, Zahlungsverkehr und Online-Banking zuverlässig und lösungsorientiert.
- Die Aktualität und Qualität der Kundendaten behalten Sie im Blick und sorgen so für eine verlässliche Basis in der weiteren Beratung.
- Bei der Vor- und Nachbereitung von Beratungsterminen unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen aktiv und tragen zu einem reibungslosen Ablauf im Filialalltag bei.
- Eigene Ideen zur Weiterentwicklung unseres Serviceangebots bringen Sie ein und gestalten Verbesserungen im Kundenservice mit.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann / Bankkauffrau, Sparkassenkaufmann / Sparkassenkauffrau, Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation.
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am persönlichen Kundenkontakt.
- Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
Das bieten wir Ihnen:
Freuen Sie sich neben 35 freien Tagen, flexiblen Arbeitszeiten und exklusiven Sonderkonditionen auf folgende weitere Benefits. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Bewerbung & Kontakt: Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal. Für Fragen steht Ihnen Ellen Alberts gerne telefonisch zur Verfügung: 0813177155.
Servicekundenberater:in (m/w/x) Arbeitgeber: Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG
Die Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Vielfalt fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 35 freien Tagen und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten in einem regional verwurzelten Team, das sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden einsetzt, sind wir der ideale Ort für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Bankwesen anstreben.
Kontaktdaten:
Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekundenberater:in (m/w/x) erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekundenberater:in (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Servicekundenberater:in (m/w/x) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Volksbank Raiffeisenbank Dachau eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
