Firmenkundenberatung (m/w/d)

Das macht uns aus: Genossenschaftliche Werte machen uns einzigartig: Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität – diese genossenschaftlichen Werte sind für uns auch als Arbeitgeber maßgeblich. Sie prägen das Verhältnis zu unseren Mitarbeiter*innen und das der Mitarbeiter*innen untereinander. Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten – all das ist bei uns gelebte Kultur.

Wir sind in der Region zu Hause. Diese regionale Verwurzelung macht sich in vielen Dingen bemerkbar: Durch die Nähe zu den Menschen kennen wir die individuellen Bedürfnisse und können maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Außerdem fühlen wir uns verantwortlich für die Region und engagieren uns hier gern. Besonders gut passen Menschen zu uns, die Lust haben, sich in ihrem gewohnten Umfeld auch beruflich einzusetzen. Wenn Sie schnell mit Menschen ins Gespräch kommen und Freude daran haben, für die Ziele und Wünsche des Kunden einzutreten, dann passen Sie zu uns. Egal ob Schüler, Student oder Berufserfahrener – wenn Sie Interesse haben, sich mit uns persönlich und fachlich weiterzuentwickeln, kommen Sie auf uns zu. Wir bieten vielfältige Karrieremöglichkeiten, die Ihre persönlichen Ziele und fachlichen Qualifikationen berücksichtigen.

Mehr zum Stellenangebot: Als Firmenkundenberater* übernehmen Sie die ganzheitliche, bedarfsorientierte und ertragsorientierte Betreuung unserer Firmenkunden. Sie agieren als strategischer Partner* auf Augenhöhe und begleiten Unternehmen entlang ihrer gesamten Wertschöpfungskette – persönlich, digital-persönlich und kanalunabhängig. Ihr Ziel ist es, Neukunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu binden und Potenziale systematisch auszuschöpfen. Dabei bringen Sie betriebliche und private Kundenthemen in Einklang und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die einen echten Mehrwert bieten. Die Aufgaben erfüllen Sie unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben, unserer Qualitätsstandards und der geschäftspolitischen Zielsetzung.

Ihre Aufgaben:

• Ganzheitliche Beratung & Kundenbeziehungsmanagement
• Durchführung und Dokumentation der Beratung im Rahmen der Genossenschaftlichen Beratung
• Individuelle und ganzheitliche Analyse der Kundenverbindungen hinsichtlich Profitabilität, Intensität und Betreuungsbedarf
• Umfassende Beratung in allen relevanten Bedarfsfeldern
• Initiieren und Führen ziel- und abschlussorientierter Kundengespräche
• Aktive Planung von Kundenterminen (kanal- und kundenaffinitätsorientiert)
• Erster Ansprechpartner zu Inlands- und Auslandszahlungsverkehr sowie digitalen Bankdienstleistungen und Weitergabe der Bedarfe an Spezialisten
• Gewinnung neuer Mitglieder und Kunden unter Risiko- und Ertragsgesichtspunkten
• Tätigkeiten im Rahmen von Scoring/Rating für zugeordnete Kunden
• Weiterleitung relevanter Engagements an Sanierung/Abwicklung gemäß Vorgaben
• Analyse und Bearbeitung von Finanzierungs- und Investitionsanfragen
• Durchführung beratungsnaher Tätigkeiten wie Investitions- und Finanzplanung sowie Unternehmenschecks
• Erkennen finanzieller Bedarfe und Ableitung passender Maßnahmen
• Unternehmerische Koordination und Umsetzung der Maßnahmen entsprechend Kundenbedarf
• Erarbeitung individueller Problemlösungen entlang der Wertschöpfungskette des Kunden
• Umsetzung von Marketing- und Anspracheaktionen zur Aktivierung von Bedarfen
• Weitergabe relevanter Kundenbedarfe an interne Spezialisten oder Verbundpartner
• Bereitstellung eigenen Fachwissens als interner Dienstleisterin für andere Funktionen
• Sicherstellung der Datenqualität und Mitwirkung bei datengetriebenen Entscheidungen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung sowie idealerweise eine Weiterqualifikation im Firmenkundengeschäft (z.B. Bankfachwirtin, Bankbetriebswirtin oder vergleichbare Qualifikation)
• Fundiertes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, Geschäftsmodelle und Wertschöpfungsketten mittelständischer Unternehmen
• Erfahrung in der ganzheitlichen Kundenberatung, idealerweise im Firmenkundensegment
• Sichere Anwendung der Genossenschaftlichen Beratung oder die Bereitschaft, diese zügig zu erlernen
• Ausgeprägte Fähigkeit, Kundenbedarfe zu erkennen, lösungsorientiert zu denken und individuelle Maßnahmen abzuleiten
• Kompetenz im Umgang mit risikorelevanten Kreditprozessen, inkl. Analyse, Bewertung und strukturierter Aufbereitung
• Hohe kommunikative und soziale Kompetenz, verbunden mit einem souveränen, überzeugenden Auftreten auf Augenhöhe
• Freude an aktiver Marktarbeit, Akquisition und dem Auf- und Ausbau tragfähiger Kundenbeziehungen
• Hohe Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung für den eigenen Kundenbestand zu übernehmen
• Offenheit für digitale Entwicklungen und Affinität zu modernen, auch omnibasierten Beratungs- und Betreuungsformen
• Sehr gute Selbstorganisation sowie ein sicherer, gewissenhafter Umgang mit Daten und Dokumentationsanforderungen

Das erwartet Sie:

• Der gelebte MIR-Gedanke: Kollegialität, ein freundliches Miteinander, Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt
• Mitarbeiterkonditionen und Zuschüsse zur Krankenzusatzversicherung
• Ein sicherer und regionaler Arbeitsplatz
• Freie Gestaltung der Tagesorganisation
• Möglichkeit zur Spezialisierung und Weiterentwicklung
• 30 Tage Urlaub, sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12.
• … und vieles mehr.