Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Traditionsreiche Genossenschaftsbank mit starkem regionalen Bezug und über 490 Mitarbeitern.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeitmodelle und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft unserer Bank aktiv mit und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Bank- oder kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Seit 121 Jahren ist die Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG fest in unserer Heimatregion zwischen Chiemsee und Königssee verwurzelt. Mit rund 490 Mitarbeitern zählen wir zu den großen Genossenschaftsbanken in Bayern. Unsere Unabhängigkeit ist dabei eine besondere Stärke. Auf Grundlage unserer gelebten Werte Partnerschaft, Vertrauen, Regionalität und Stabilität verbinden wir erfolgreich Tradition und Moderne.
Die persönliche Betreuung und Beratung unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb möchten wir unsere Teams in Traunreut und Waging am See verstärken und suchen ab sofort einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit.
Diese Aufgaben erwarten Sie:
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicebereich der Filiale.
- Dabei unterstützen Sie unsere Kunden in allen Servicefragen rund um Kontoführung, Zahlungsverkehr und Onlinebanking.
- Sie erkennen die individuellen Kundenbedürfnisse und leiten Signale an die zuständigen Berater weiter.
- Sie repräsentieren unsere Bank, stellen unsere Qualitätsstandards sicher und tragen so aktiv zur Steigerung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit bei.
Das sollten Sie mitbringen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung oder kaufmännische Ausbildung.
- Idealerweise bringen Sie bereits Berufserfahrung im Kundenservice mit.
- Sie sind kommunikativ und haben Freude am persönlichen Kontakt mit unseren Kunden.
- Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Sie verfügen über eine hohe Service- und Kundenorientierung.
Das bieten wir Ihnen:
- Eine attraktive Vergütung inklusive 13. Monatsgehalt und vermögenswirksamer Leistungen.
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in der Region.
- 30 Urlaubstage plus 2,5 zusätzliche freie Tage.
- Sonderurlaub bei besonderen Anlässen wie z. B. Hochzeit oder Betriebsjubiläum.
- Jährlich die Möglichkeit auf bis zu zwei Wochen unbezahlten Urlaub.
- Möglichkeit zum Aufbau eines flexiblen Lebensarbeitszeitkontos.
- Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung.
- Kostenfreie Online-Nachhilfe für Ihre Kinder.
- JobRad- und JobCar-Leasing.
- Ausstattung mit unserer VR-Tracht (Dirndl oder Trachtenanzug) mit geringem Eigenanteil.
Sie möchten Ihre Stärken in einem kompetenten regionalen Team einbringen und die Zukunft unserer Bank aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Sie erwartet eine strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben sowie zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Ihre Unterlagen erreichen uns ganz einfach: Online per E-Mail an: regina.linsenmaier@vrbank-obb-so.de per Post an: Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG Personalabteilung Münchner Allee 2 83435 Bad Reichenhall.
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Traunreut Arbeitgeber: Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG
Als Arbeitgeber bieten wir dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einer unserer Filialen zu sammeln und dabei aktiv in den Arbeitsalltag einzutauchen. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert deine persönliche Entwicklung und gibt dir die Sicherheit, die du für deine Berufswahl benötigst. Zudem legen wir großen Wert auf einen heimatnahen Einsatzort, sodass du in deiner vertrauten Umgebung lernen und wachsen kannst.
Kontaktdaten:
Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Traunreut erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Traunreut mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Volksbank Raiffeisenbank Oberbayern Südost eG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
