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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und unterstütze sie bei Bankdienstleistungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Volksbank Rhein-Erft-Köln eG – eine moderne Genossenschaftsbank mit Tradition.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und unbefristeter Vertrag.
- Andere Informationen: Kostenloses Wasser, Kaffee/Tee und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Region und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Praktische Erfahrungen oder Bankausbildung sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Wir lieben unsere Region! Du auch? Die Volksbank Rhein-Erft-Köln eG vereint modernes Wachstum und Tradition. Seit über 140 Jahren sind wir aktuell mit einer Bilanzsumme von ca. 3 Mrd. Euro eine erfolgreiche Genossenschaftsbank. Unsere Vision der “digitalen Regionalbank” treiben wir mit rund 350 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern täglich voran. Bei uns haben alle – egal, ob Auszubildende, Angestellte oder Führungskräfte – die Möglichkeit, sich einzubringen. Denn bei der Volksbank Rhein-Erft-Köln eG zählt der Mensch und das Wir!
Stellenort und Arbeitszeit:
- Volksbank Rhein-Erft-Köln eG
- Hürth, Kerpen, Erftstadt, Weilerswist
- Vollzeit oder Teilzeit
- Festanstellung
Ihre neue Tätigkeit (Verantwortlichkeiten):
- aktive Ansprache und sicheres Auftreten gegenüber den Kunden
- eigenständige Beratung der Kunden bezüglich der Serviceleistungen der Bank
- Freude an täglichem Kundenkontakt und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Affinität zu digitalen (Bank-)Dienstleistungen
- hoher Servicegedanke und Qualitätsbewusstsein
- Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen bei der Betreuung von Kunden und Weiterleitung an Spezialisten und Spezialistinnen
Ihr Profil (Qualifikationen):
- Sie verfügen idealerweise bereits über praktische Erfahrungen oder eine Bankausbildung
- Sie finden passende Lösungen und bearbeiten eigenständig die Kundenwünsche
- Sie haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und motivierten Kollegen
- Sie haben Spaß an der Umsetzung von innovativen Ideen
- Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden und geben Auskünfte zu unseren Dienstleistungen und Produkten
Wir bieten Ihnen (Benefits):
- Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten und eine 39 h/Woche (Vollzeit)
- Urlaub: 30 Tage Urlaub plus 24. und 31. Dezember frei und “Feiertag” Rosenmontag
- Vergütung: Tarifvertrag für die Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie die genossenschaftliche Zentralbank. Eingruppierung ab VG B1.
- Vertrag: unbefristeter Arbeitsvertrag, auch in Krisenzeiten
- Weiterbildung: individuelle Förderung durch Weiterbildung
- Sonderleistungen: vermögenswirksame Leistungen, kostenfreie Unfallversicherung, E‑Bike‑Leasing, Langzeitarbeitszeitkonten, gebührenfreies Girokonto, Fonds ohne Ausgabeaufschlag u. v. m.
- Sonstiges: kostenloses Wasser und Kaffee/Tee
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online‑Portal.
Serviceberater (m/w/d) im Filialgeschäft Arbeitgeber: Volksbank Rhein-Erft-Köln eG
Kontaktperson:
Volksbank Rhein-Erft-Köln eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) im Filialgeschäft
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Volksbank arbeiten. Sie können dir Insider-Tipps geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unser Online-Portal! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) im Filialgeschäft
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die zu uns passen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und die digitale Welt durchscheinen.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Volksbank Rhein-Erft-Köln eG an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position als Serviceberater begeistert.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Wenn du bereits praktische Erfahrungen oder eine Bankausbildung hast, dann lass das nicht unerwähnt! Zeige uns, wie du passende Lösungen für Kunden gefunden hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Portal für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu sichten und du kannst sicher sein, dass alles schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Rhein-Erft-Köln eG vorbereitest
✨Informiere dich über die Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Volksbank Rhein-Erft-Köln eG informieren. Schau dir ihre Geschichte, Werte und aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder innovative Ideen umgesetzt hast.
✨Präsentiere deine digitale Affinität
Da die Volksbank Wert auf digitale Dienstleistungen legt, sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Plattformen zu sprechen. Erkläre, wie du diese in der Kundenberatung einsetzen würdest, um den Service zu verbessern.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Die Position erfordert Freude am täglichen Kundenkontakt. Sei authentisch und teile, warum dir der Umgang mit Menschen Spaß macht. Deine positive Einstellung wird sicher gut ankommen!