Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und optimiere ihre Zufriedenheit im Zahlungsverkehr.
- Unternehmen: Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG, eine erfolgreiche genossenschaftliche Bank.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und individuelle Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Spannende Herausforderungen und tolle Karrieremöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder vergleichbare Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Die Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG ist eine wirtschaftlich äußerst erfolgreiche, genossenschaftlich organisierte Bank. Mit langjähriger Erfahrung in der Finanzwelt und einer Bilanzsumme von 2,6 Mrd. Euro sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Kunden. WIR, das sind unsere 322 engagierten Mitarbeitenden, legen großen Wert auf Kundennähe, persönliche Beratung und individuelle Lösungen. Unsere Erfolge basieren auf Vertrauen, Transparenz und langfristigen Beziehungen. Wir bieten zudem attraktive Karrieremöglichkeiten und investieren in die individuelle Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie stets über das aktuelle Wissen verfügen und in einem unterstützenden Team arbeiten können.
Im Bereich Kundenservice erwarten Sie spannende Herausforderungen, bei denen Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Fachwissen einbringen können. Hier haben Sie die Möglichkeit, unterschiedlichste Kunden mit individuellen Bedürfnissen zu betreuen und zu bedienen. Sie profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und ein kollegiales Miteinander großgeschrieben werden.
Ihre Aufgaben:
- Serviceleistungen: Durchführung von verschiedenen Servicetätigkeiten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und -bindung im baren und unbaren Zahlungsverkehr
- Serviceberatungen: Betreuung und Beratung der Kunden, als erster Ansprechpartner am Servicepoint, in den Segmenten Kontokorrentgeschäft, Kundenselbstbedienung und Online-/ Mobile-Banking
- Verwaltung- und Bearbeitung: Abwicklung von Tätigkeiten im Zusammenhang mit den Kundenselbstbedienungsgeräten und der Bargeldversorgung
- Cross-Selling-Strategien: Identifikation und Ausschöpfung von Cross-Selling-Potenzialen zur Maximierung des Kundennutzens
Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossene Bank- oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- starke Kundenservicekompetenz, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt
- grundlegende Kenntnisse im Bereich der Bargeldversorgung
- ausgeprägte Leistungsbereitschaft, Teamgeist und die Motivation, aktiv zur Kundenansprache und Kundenbedienung beizutragen
- stetige Veränderungsbereitschaft und das Wollen Neues voranzutreiben
Wir bieten:
- aktiv begleitete, strukturierte und individuelle Einarbeitung
- 39 Stunden-Woche + attraktive Gleitzeitregelung
- Lebensarbeitszeitkonto
- Hansefit
- Business-Bike
- betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Mitarbeiterkonditionen, auch bei Verbundpartnern
- Mitarbeiterevents
- individuelle Begleitung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
Ansprechpartner: Benedikta Stärk, Tel.: 07461/707-1334
Mitarbeiter für unseren Kundenservice mit Verantwortung für die Bargeldversorgung (w/m/d) in Villingen-Schwenningen Arbeitgeber: Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG
Die Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch gezielte Karrieremöglichkeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten fördert. In der Region Tuttlingen-Heuberg-Spaichingen erwartet Sie eine spannende Herausforderung, bei der Sie Ihre Führungskompetenzen und Ihr Fachwissen in einem kollegialen Team einbringen können, während Sie gleichzeitig von attraktiven Benefits wie flexiblen Arbeitszeiten und einem betrieblichen Gesundheitsmanagement profitieren.
Kontaktdaten:
Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter für unseren Kundenservice mit Verantwortung für die Bargeldversorgung (w/m/d) in Villingen-Schwenningen erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für unseren Kundenservice mit Verantwortung für die Bargeldversorgung (w/m/d) in Villingen-Schwenningen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter für unseren Kundenservice mit Verantwortung für die Bargeldversorgung (w/m/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Volksbank Schwarzwald-Donau-Neckar eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
