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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Kunden bei innovativen Zahlungsprodukten und Lösungen.
- Arbeitgeber: Sichere Bank mit genossenschaftlichen Werten und starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Online-Bankings und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis und Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DEINE BERUFLICHE ZUKUNFT? EINE SICHERE BANK! Regional. erste Wahl! Eine starke Gemeinschaft. Gute Mitarbeiter sind das Kapital einer jeden erfolgreichen Organisation – so auch bei uns. Deshalb fördern wir die Menschen, die bei uns arbeiten. Unsere genossenschaftliche Werte verbinden unsere unterschiedlichen Ideen. Starte mit einer neuen Herausforderung! Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft!
Deine Aufgaben und Zuständigkeiten:
- Beratung und Betreuung von Geschäfts- und Gewerbekunden (auch in Zusammenarbeit mit den Kundenberatern) rund um unsere Payment-Produktpalette (Electronic Banking, Proficash, POS- / E-Commerce-Bezahllösungen, Kassensystem etc.) per Fernwartung, Videokonferenz und vor Ort.
- Unterstützung der Zahlungsverkehrsberater bei Backgroundthemen, z.B. Vertragserstellung.
- Technische Installation, Betreuung und Fehlerbehebung bei allen angebotenen Onlineprodukten.
- First Level Support für Geschäfts- und Gewerbekunden.
- Erarbeitung von Vertriebsansätzen und Vertriebsaktivitäten sowie Umsetzung zielgruppenorientierter Akquise- und Vertriebskampagnen in Zusammenarbeit mit TL ONC, in den Segmenten Geschäfts- und Gewerbekunden.
- Mitwirken bei Kundenveranstaltungen bezüglich OnlineBankingCenter Produkte.
- Mitwirkung bei Atruvia und GfG-Projekten und Mitarbeit bei Prozessgestaltungen und -veränderungen.
Deine Skills und Potentiale:
- Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung: Idealerweise eine Bankausbildung.
- Sehr gute Kenntnisse: Windows-Office und Agree.
- Interesse an Onlineprodukten: Hohes Interesse und Verständnis für aktuelle Entwicklungen in Onlinevertriebswegen und neuen Medien.
- Kenntnisse über unser Onlineangebot: Vielseitige und bereits vorhandene Kenntnisse über das Online-Produkt- und Leistungsangebot unseres Hauses.
- Spaß am Vertrieb.
- Prozesskenntnis: Kenntnisse über unsere Prozesse, Richtlinien und Bestimmungen.
- Technische Affinität: Ausgeprägte technische Affinität und sicherer Umgang mit Smartphones und Tablets.
- Kundenorientierung: Ausgezeichnete Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Innovatives Denken: Ausgeprägtes konzeptionelles, lösungsorientiertes und innovatives Denken.
- Redegewandtheit: Positive Ausstrahlung und sicheres Auftreten.
- Präsentations- und Moderationstechniken: Zielgerichteter Umgang mit Präsentations- und Moderationstechniken.
- Marktkenntnisse: Kenntnisse über den lokalen Markt.
- Kommunikationsfähigkeiten: Freude am Telefonieren, Belastbarkeit, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Einfühlungsvermögen.
- Zielorientierung: Entscheidungsfähigkeit und Konfliktfähigkeit.
- Auffassungsgabe: Rasche Auffassungsgabe und ein guter Blick für das Wesentliche.
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ePayment Berater (m/w/d) im Bereich Medialer Service (für unser Team Online Center) Arbeitgeber: Volksbank Stuttgart eG
Kontaktperson:
Volksbank Stuttgart eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ePayment Berater (m/w/d) im Bereich Medialer Service (für unser Team Online Center)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ePayment Berater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Projekten, an denen sie arbeiten. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, die sich um Online Banking und Payment-Lösungen drehen. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Onlineprodukte und über unser Unternehmen. Wenn du zeigst, dass du die Branche verstehst, beeindruckst du die Interviewer.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ePayment Berater (m/w/d) im Bereich Medialer Service (für unser Team Online Center)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als ePayment Berater passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Skills!: Stell sicher, dass du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in Onlineprodukten oder im Vertrieb hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach jemandem, der mit Leidenschaft dabei ist.
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Punkte deutlich zu machen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Stuttgart eG vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit der gesamten Payment-Produktpalette vertraut, die das Unternehmen anbietet. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und zeige dein Interesse an den neuesten Entwicklungen im Online-Banking.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden eingehst und Lösungen findest, die ihren Anforderungen gerecht werden.
✨Technische Affinität zeigen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit technischen Installationen und Fehlerbehebungen zu sprechen. Zeige, dass du sicher im Umgang mit Smartphones und Tablets bist und ein gutes Verständnis für Onlineprodukte hast.
✨Präsentationsfähigkeiten üben
Da du möglicherweise auch Präsentationen halten musst, übe deine Moderationstechniken. Bereite eine kurze Präsentation über ein relevantes Thema vor, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
