Kommunikationstalent (m/wd) für unser Kundendialogcenter im Outbound
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Kommunikationstalent (m/wd) für unser Kundendialogcenter im Outbound

Kommunikationstalent (m/wd) für unser Kundendialogcenter im Outbound

Stuttgart Vollzeit 30000 - 42000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Aktive telefonische Kontaktaufnahme und Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen.
  • Arbeitgeber: Eine sichere Bank mit genossenschaftlichen Werten und einem starken Team.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
  • Warum dieser Job: Perfekt für Kommunikationstalente, die Kunden begeistern und im Team arbeiten wollen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung in der Dienstleistungsbranche erforderlich.
  • Andere Informationen: Werde Teil einer starken Gemeinschaft und forme deine berufliche Zukunft!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.

Kommunikationstalent (m/wd) für unser Kundendialogcenter im Outbound DEINE BERUFLICHE ZUKUNFT? EINE SICHERE BANK! Regional. erste Wahl! Eine starke Gemeinschaft. Gute Mitarbeiter sind das Kapital einer jeden erfolgreichen Organisation – so auch bei uns. Deshalb fördern wir die Menschen, die bei uns arbeiten. Unsere genossenschaftliche Werte verbinden unsere unterschiedlichen Ideen. Bist du ein Kommunikationstalent und liebst es, mit Kunden in Kontakt zu treten? Dann haben wir genau das Richtige für dich. Deine Missionen: Aktive telefonische Kontaktaufnahme zu unseren Kunden, zur Terminvereinbarung für unsere BeraterInnen. Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen. Überzeugende Dialoge führen, um Kunden für einen Beratungstermin zu begeistern. Erkennen von Kundenbedürfnissen und Integration dieser in der Kundenansprache. Du strahlst durch deine: Kommunikationsfähigkeit: Du kommunizierst souverän und auf Augenhöhe. Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und eine sehr gute Ausdrucksweise. Empathie: um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und angemessen darauf einzugehen. Durchsetzungsvermögen: Du setzt dich entschlossen für unsere Angebote ein und kannst auch in herausfordernden Gesprächssituationen überzeugen. Flexibilität: Du passt dich schnell neuen Situationen an und kannst dadurch gezielt auf die Kunden reagieren. Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und trägst mit deiner offenen und kooperativen Art zum Erfolg des Teams bei. abgeschlossene Berufsausbildung aus der Dienstleistungsbranche Jetzt bewerben

Kommunikationstalent (m/wd) für unser Kundendialogcenter im Outbound Arbeitgeber: Volksbank Stuttgart eG

Als Arbeitgeber in der Region bieten wir nicht nur eine sichere Anstellung, sondern auch ein starkes Team, das auf genossenschaftlichen Werten basiert. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, während wir gleichzeitig ein Umfeld schaffen, in dem Kommunikation und Teamarbeit großgeschrieben werden. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Kundendialog zu entfalten und aktiv zum Erfolg unserer Gemeinschaft beizutragen.
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Kontaktperson:

Volksbank Stuttgart eG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kommunikationstalent (m/wd) für unser Kundendialogcenter im Outbound

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess gewinnen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Empathie in konkreten Beispielen demonstrieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, diese umzusetzen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Wenn du bei deinem Gespräch zeigst, dass du die genossenschaftlichen Werte teilst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 4

Sei proaktiv und zeige Initiative! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um direkt mit Vertretern des Unternehmens in Kontakt zu treten. So kannst du dich persönlich vorstellen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kommunikationstalent (m/wd) für unser Kundendialogcenter im Outbound

Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Durchsetzungsvermögen
Flexibilität
Teamfähigkeit
Überzeugungskraft
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Problemlösungsfähigkeiten
Selbstbewusstsein
Interkulturelle Kompetenz
Zuhörfähigkeit
Positive Einstellung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die geforderten Fähigkeiten wie Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Durchsetzungsvermögen. Überlege, wie du diese Eigenschaften in deiner Bewerbung hervorheben kannst.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für die Kommunikation und den Kundenkontakt widerspiegelt. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

Betone Teamfähigkeit: Da Teamarbeit in dieser Rolle wichtig ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Nenne spezifische Situationen, in denen deine kooperative Art zum Erfolg beigetragen hat.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält, die für die Stelle von Bedeutung sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Stuttgart eG vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deinen Kommunikationsfähigkeiten und deiner Empathie gestellt werden könnten. Übe Antworten, die deine Stärken in diesen Bereichen unterstreichen.

Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt

Erkläre während des Interviews, warum du gerne mit Kunden kommunizierst und wie du es schaffst, eine positive Beziehung aufzubauen. Deine Leidenschaft für den Kundenkontakt sollte deutlich werden.

Demonstriere Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Gib Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du dich schnell an neue Situationen angepasst hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einzugehen.

Teamarbeit betonen

Sprich darüber, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du zur Teamdynamik beiträgst. Zeige, dass du nicht nur ein Kommunikationstalent bist, sondern auch gut im Team arbeiten kannst.

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