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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und sorge für einen reibungslosen Zahlungsverkehr.
- Arbeitgeber: Die Volksbank Stuttgart ist eine starke Gemeinschaft, die ihre Mitarbeiter fördert und unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Option auf eine qualifizierte Bankausbildung und Weiterbildungskosten werden übernommen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit und arbeite in einem teamorientierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich, sowie Teamfähigkeit und Engagement.
- Andere Informationen: Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Karriereweg zu begleiten. Bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DEINE BERUFLICHE ZUKUNFT? EINE SICHERE BANK! Regional. erste Wahl! Eine starke Gemeinschaft. Gute Mitarbeiter sind das Kapital einer jeden erfolgreichen Organisation – so auch bei uns. Deshalb fördern wir die Menschen, die bei uns arbeiten. Unsere genossenschaftlichen Werte verbinden unsere unterschiedlichen Ideen.
STANDORT STUTTGART
Hier ist Dein Know-how gefragt:
- Du bist unser Aushängeschild: als erster Ansprechpartner für unsere Kunden sorgst du mit deinem freundlichen und professionellen Auftreten dafür, dass sich jeder bei uns willkommen und gut aufgehoben fühlt.
- Service mit Herz: Dein Fokus liegt auf der reibungslosen und serviceorientierten Abwicklung des Zahlungsverkehrs - ob bar oder unbar. Du stellst sicher, dass alle Transaktionen zur vollsten Zufriedenheit unserer Kunden abgewickelt werden.
- Kundenbedürfnisse im Blick: Du verstehst die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und leitest diese gezielt an den zuständigen Berater weiter, um eine optimale Betreuung sicherzustellen.
- Proaktive Unterstützung: Durch deine aktive Ansprache hilfst du unseren Kunden dabei, die Selbstbedienungsgeräte effizient zu nutzen und trägst so zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei.
- Kommunikationstalent: Du vereinbarst telefonisch Termine und stellst sicher, dass alle Informationen klar und verständlich bei den richtigen Ansprechpartnern ankommen.
- Servicekultur leben: Du verkörperst unsere Service-Standards und leistest damit einen wertvollen Beitrag zur hohen Kundenzufriedenheit.
Hier ist Dein Know-how gefragt: Die Volksbank Stuttgart bietet dir auf freiwilliger Basis, on Top, eine qualifizierte Weiterbildung zum / zur Bankkaufmann / -frau. Da uns die Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter am Herzen liegt, übernehmen wir die Kosten hierfür. Falls du Interesse hast erfährst du näheres im Gespräch.
Mit diesen Qualifikationen kommen wir auf einen Nenner:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise aus dem Dienstleistungsbereich.
- Kennst unsere Produktpalette (wünschenswert).
- Bist sicher im Umgang mit dem PC und den SB-Geräten.
- Bist belastbar und behältst einen kühlen Kopf, wenn es auch einmal hoch hergeht.
- Bist engagiert und flexibel.
- Bist ein Teamplayer.
- Besitzt sicheres und souveränes Auftreten sowie gute Umgangsformen.
Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Karriereweg zu begleiten. Bewirb dich jetzt!
Servicemitarbeiter (m/w/d) in unserem Geschäftsgebiet (mit Option Bankausbildung) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Volksbank Stuttgart eG
Kontaktperson:
Volksbank Stuttgart eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter (m/w/d) in unserem Geschäftsgebiet (mit Option Bankausbildung) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volksbank Stuttgart und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die genossenschaftlichen Prinzipien verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Serviceorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit, indem du über Erfahrungen sprichst, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist. Dies ist besonders wichtig in einem dynamischen Umfeld wie dem Bankwesen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Weiterbildung zum Bankkaufmann zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und dass du langfristig an einer Karriere in der Bank interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter (m/w/d) in unserem Geschäftsgebiet (mit Option Bankausbildung) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volksbank Stuttgart. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Servicemitarbeiter wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Dienstleistungsbereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Qualifikationen zur Unternehmenskultur der Volksbank Stuttgart passen. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Stuttgart eG vorbereitest
✨Freundliches Auftreten
Als Servicemitarbeiter ist dein freundliches und professionelles Auftreten entscheidend. Übe, wie du dich bei der Begrüßung und während des Gesprächs präsentierst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du Kundenbedürfnisse erfolgreich erkannt und erfüllt hast. Dies zeigt, dass du die Wichtigkeit der Kundenbetreuung verstehst und bereit bist, proaktiv zu handeln.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Fähigkeiten in der klaren und verständlichen Informationsweitergabe hervorheben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Termine vereinbart oder Informationen vermittelt hast.
✨Teamarbeit und Flexibilität
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen und wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Dies zeigt, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst und flexibel auf verschiedene Herausforderungen reagierst.
