Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und hilf ihnen, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden.
- Unternehmen: Volksbank Thüringen Mitte eG - regional verwurzelt und mit Herz dabei.
- Vorteile: Teamspirit, modernes Arbeitsumfeld, Weiterbildung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Schnuppertag zum Kennenlernen und faire Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte modernes Banking und feiere Erfolge im Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Finanzberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt: unsere Kund*innen genauso wie unsere Mitarbeitenden. Wir, die Volksbank Thüringen Mitte eG, sind tief in der Region verwurzelt und immer mit Herz dabei. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und Banking modern mitgestalten willst, bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
- Als Servicekundenberater*in stehst Du für einen offenen und freundlichen Umgang mit Menschen.
- Du gehst gern auf unsere Kund*innen zu.
- Die Begeisterung für unsere (Deine) Service-Exzellenz ist tägliches Ziel und Herausforderung zugleich.
- Persönliche und digitale Beratung. Du hilfst unseren Kunden*innen gern, sich in der digitalen Welt zurecht zu finden.
- Du zeigst, dass digital-persönliches Banking möglich ist.
- Kompetenz vor Ort. Du kennst unsere Produkte und erkennst den Bedarf beim Kunden.
- Du verkaufst Finanzdienstleistungen direkt oder vermittelst an die Spezialisten unserer Bank.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann/-frau oder Weiterbildungen in Finanzberatung, Kundenbetreuung oder spezifischen Bankprodukten sind von Vorteil.
Wir bieten
- Teamspirit: Ein freundliches, motiviertes Team, dass dich unterstützt und mit dem du Erfolge gemeinsam feiern kannst.
- Modernes Arbeitsumfeld: Moderne und sichere Arbeitsplätze, an denen du aktiv mitgestalten kannst.
- Lebensarbeitszeitkonto: Die Möglichkeit bezahlte Auszeiten nehmen zu können, zum Beispiel für ein Sabbatical oder einen früheren Renteneinstieg.
- Weiterbildung: Regelmäßige Schulungen, damit du immer "up to date" bist und dich persönlich wie fachlich weiterentwickeln kannst.
- Mitarbeiterrabatte & Einkaufsvorteile: Monatlicher steuerfreier Sachbezug über die regionale TicketPlus-Card und Rabatte bei unseren Finanzdienstleistungen und Verbundpartnern.
Bei der Volksbank Thüringen Mitte eG kannst du dich auf eine nachhaltige und mitarbeiterorientierte Personalpolitik verlassen. Eine faire Vergütung und attraktive Sozialleistungen gehören für uns genauso dazu wie eine individuelle und gut strukturierte Einarbeitung, damit du von Beginn an erfolgreich starten kannst. Und damit du dir selbst ein Bild von uns machen kannst, bieten wir dir gern einen Schnuppertag zum Kennenlernen an.
Kontakt
Ihre Ansprechpartner: Kathrin Hill
Praktika, Ausbildung & Stellenangebote
Tel.: 0361 65790
Mail: postfach-personal@vbtm.de
Servicekundenberater*in (m/w/d) in Erfurt Arbeitgeber: Volksbank Thüringen Mitte eG
Die Volksbank Thüringen Mitte eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf eine mitarbeiterorientierte Kultur legt und in der Region Erfurt fest verwurzelt ist. Mit einem freundlichen Team, modernen Arbeitsplätzen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir dir die Chance, deine Karriere aktiv zu gestalten und gleichzeitig von attraktiven Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatten zu profitieren. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter, was eine positive und unterstützende Arbeitsatmosphäre schafft.
Kontaktdaten:
Volksbank Thüringen Mitte eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicekundenberater*in (m/w/d) in Erfurt erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, zeig deine Persönlichkeit. Die Volksbank sucht nach Menschen, die mit Herz und Leidenschaft arbeiten. Lass deine Begeisterung für den Kundenkontakt durchscheinen!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den digitalen Tools vertraut! Da du als Servicekundenberater*in auch in der digitalen Welt helfen sollst, ist es wichtig, dass du die neuesten Apps und Technologien kennst. Zeig, dass du bereit bist, die digitale Beratung aktiv zu gestalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite Fragen vor! Zeige dein Interesse an der Volksbank und ihren Produkten, indem du gezielte Fragen stellst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekundenberater*in (m/w/d) in Erfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Volksbank Thüringen Mitte eG an. Erkläre, warum du gerade bei uns arbeiten möchtest und wie du unsere Werte teilst. Das zeigt, dass du dich mit uns identifizierst!
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Menschen gerne hilfst. Deine Leidenschaft für den Umgang mit Kunden wird uns überzeugen, dass du die richtige Wahl für die Position als Servicekundenberater*in bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. So hast du die besten Chancen, schnell von uns zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Thüringen Mitte eG vorbereitet
✨Informiere dich über die Volksbank Thüringen Mitte eG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Volksbank und ihre Werte verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und verstehe, was sie von anderen Banken unterscheidet. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da der Umgang mit Kunden ein zentraler Bestandteil der Position ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt deine Service-Exzellenz und deine Fähigkeit, auf Menschen zuzugehen.
✨Zeige deine Begeisterung für digitale Lösungen
In der heutigen Zeit ist es wichtig, dass du dich mit digitalen Banklösungen auskennst. Bereite dich darauf vor, wie du Kunden helfen kannst, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden. Vielleicht hast du sogar eigene Erfahrungen mit Apps oder Online-Banking, die du teilen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Volksbank legt Wert auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzubilden und aktiv zur Verbesserung des Kundenservices beizutragen.
