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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden digital über Videokanäle, Chat oder Telefon.
- Arbeitgeber: Innovative digitale Bank mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Gesundheitsförderung.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft der Bank und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Finanzwesen und Digitalkompetenz.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Adieu Büro und Beratungszimmer - hallo digitale Beratung!
Vollzeit und Teilzeit (mind. 50 %)
Arbeitsort Biberach (Marktplatz) und Ulm (Hirschstraße)
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams "Meine Bank fürs Leben" und gestalten Sie mit uns die Zukunft.
Welche Aufgaben Sie erwarten:
- Kundenportfolio: Unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden über digitale Kanäle wie Videoberatung, Chat oder am Telefon.
- Kundenengagement: Sie holen die Kundinnen und Kunden dort ab, wo sie sich auf ihrer Kundenreise in den verschiedenen Kanälen gerade befinden.
- Beratung: Gestalten Sie aktiv die digitale Transformation unserer Bank mit und bringen Ihre Ideen ein.
- Service: Sie sind Markenbotschafter/-in für unsere digitale Bank.
- Verantwortung: Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in allen Beratungssituationen und Kanälen.
Was Sie mitbringen:
- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation im Finanz- oder Versicherungswesen.
- Digitalkompetenz: Sie bewegen sich sicher in der digitalen Welt und sind vertraut mit aktuellen Technologien und digitalen Anwendungen.
- Erfahrung: Vertiefte Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt, idealerweise mit hoher Kundenorientierung.
- Persönlichkeit: Begeisterung für die individuelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
- Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, fördern eine positive Arbeitsatmosphäre und tragen aktiv zu gemeinsamen Zielen bei.
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten: Keine Lust auf 9 to 5? Kein Problem: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich Ihre Arbeitszeit selbst einteilen. Oder nutzen Sie die Möglichkeit Ihr 13. Gehalt in Freizeit zu wandeln.
- Flexibles Arbeiten und Workation: Nutzen Sie mobiles Arbeiten für maßgeschneiderte Lösungen zur Work-Life-Balance und genießen Sie die Möglichkeit 10 Tage aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
- Erfrischend anders arbeiten: Dank mobiler Arbeitsmittel, digitaler Beratung und digitalen Tools sind wir überall für unsere Kundinnen und Kunden oder Kolleginnen und Kollegen da, bieten interne Workshops zu Schnittstellenthemen und fördern Weiterbildung im Team!
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen! Nicht umsonst sind wir mit dem Corporate Health Award ausgezeichnet! Egal ob, mit EGYMWellpass, voiio oder machtfit - wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeitenden mit rund 400 Euro pro Jahr (pro Mitarbeitender).
- Heimattag: Nutzen Sie den zusätzlichen Urlaubstag für die Teilnahme an regionalen Traditionsfesten wie Schwörmontag, Schützendienstag oder Rutenmontag!
- Finanzielle Anreize: Profitieren Sie von einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, 13. Gehalt, leistungsorientierter Vergütung und Weiterbildungsbeteiligung!
Sie haben noch Fragen? Unsere Leiterin der Digitalen Vanessa Göppert, beantwortet Ihnen diese gerne.
Beratung Privatkunden Digitale Bank (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbank Ulm-Biberach eG
Kontaktperson:
Volksbank Ulm-Biberach eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Beratung Privatkunden Digitale Bank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze die digitalen Kanäle, um direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einer Videokonferenz, um deine Motivation und Ideen direkt zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf digitale Beratungsgespräche vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der Finanzwelt und über die digitalen Tools, die das Unternehmen nutzt. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Person für die digitale Transformation bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In der digitalen Welt ist Zusammenarbeit entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele spannende Möglichkeiten, die auf dich warten. Zeig uns, dass du Teil unseres Teams "Meine Bank fürs Leben" werden möchtest und bring deine Ideen ein!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Beratung Privatkunden Digitale Bank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es digital!: Da wir eine digitale Bank sind, ist es wichtig, dass du auch in deiner Bewerbung digitale Tools nutzt. Achte darauf, dass alles gut formatiert und übersichtlich ist. Ein klarer, strukturierter Lebenslauf macht einen guten Eindruck!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt hervor. Zeig uns, wie du mit Kunden umgehst und welche digitalen Kanäle du bereits genutzt hast. Das hilft uns zu verstehen, wie du unsere Kundinnen und Kunden unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Ulm-Biberach eG vorbereitest
✨Verstehe die digitale Beratung
Mach dich mit den verschiedenen digitalen Kanälen vertraut, die in der Beratung genutzt werden. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du Videoberatung oder Chat-Tools in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Kunden zu unterstützen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du diese in deiner Beratung umsetzt.
✨Flexibilität betonen
Da Flexibilität und Anpassungsfähigkeit wichtig sind, überlege dir Beispiele, in denen du dich schnell an neue Situationen oder Technologien angepasst hast. Das zeigt, dass du bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite einige Anekdoten vor, die deine Teamfähigkeit illustrieren. Erkläre, wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beiträgst und wie du gemeinsam mit anderen Ziele erreichst. Das ist besonders wichtig für die Zusammenarbeit im digitalen Raum.