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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden in Geldanlage, Absicherung und Finanzierung.
- Arbeitgeber: Eine renommierte Bank mit Tradition, die fair und partnerschaftlich agiert.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Bezahlung, 30 Urlaubstage, flexibles Arbeiten und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines verantwortungsvollen Arbeitgebers mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen und Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Workation und Zugang zu Gesundheitsmanagement-Programmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Als Kundenberater (m/w/d) arbeiten Sie bei uns in enger Zusammenarbeit mit unseren Verbundpartnern an der Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
Die Arbeit ist geprägt durch die Umsetzung der genossenschaftlichen Beratungsphilosophie, die sich an den Zielen und Wünschen der Kundinnen und Kunden orientiert.
Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um Geldanlage, Absicherung und Finanzierung
- Führen von Beratungsgesprächen auf Basis der genossenschaftlichen Beratungsphilosophie
- Erkennen von Verkaufssignalen in allen Bedarfsfeldern sowie aktive Terminvereinbarung und Ansprache auf interessante Angebote
Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann / Bankkauffrau oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt sowie idealerweise Vorkenntnisse im Finanzwesen und in der ganzheitlichen Beratung in den Bedarfsfeldern
- Hohes Maß an Selbstständigkeit sowie Entscheidungs- und Abschlusssicherheit
- Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsstärke sowie hohe Teamfähigkeit
Leistungen
- Vergütung: attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag bei 13 Monatsgehältern
- Unbefristete Festanstellung bei einem krisensicheren und verantwortungsvollen Arbeitgeber
- Work-Life-Balance:
- Geregelte Arbeitszeiten innerhalb unserer Beratungszeiten
- Flexibles Arbeiten durch Einsatz von FlexOffice
- Urlaub: 30 Urlaubstage + einen zusätzlichen Heimattag + frei am 24. und 31. Dezember sowie die Möglichkeit, bis zu 20 zusätzliche Urlaubstage zu erwerben
Wenn Sie schauen
Wir sind eine renommierte Bank mit einer langen Tradition. Wir stehen für fair, verlässlich und partnerschaftlich agieren. Als Teil der Region sehen wir uns als Vorreiter für neues Denken und legen Wert darauf, dass wirtschaftlicher Erfolg und Nachhaltigkeit untrennbar zusammengehören.
Kundenberater - Privatkunden Arbeitgeber: Volksbank Ulm-Biberach eG
Kontaktperson:
Volksbank Ulm-Biberach eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater - Privatkunden
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Finanzbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die genossenschaftliche Beratungsphilosophie. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele der Bank verstehst und wie du diese in deiner Beratung umsetzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Beratungsgespräche vor. Übe, wie du Verkaufssignale erkennst und darauf reagierst. Das wird dir helfen, selbstbewusst in die Gespräche zu gehen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Empathie und Kommunikationsstärke in allen Interaktionen. Ob im persönlichen Gespräch oder am Telefon, stelle sicher, dass du aktiv zuhörst und auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater - Privatkunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die genossenschaftliche Beratungsphilosophie: Informiere dich über die genossenschaftliche Beratungsphilosophie, die in der Stellenbeschreibung erwähnt wird. Zeige in deinem Anschreiben, wie du diese Philosophie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im serviceorientierten Kundenkontakt sowie deine Kenntnisse im Finanzwesen. Konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Tätigkeit können hier sehr hilfreich sein.
Zeige Empathie und Kommunikationsstärke: In der Bewerbung solltest du deine Empathie und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Verwende klare und freundliche Sprache und beschreibe, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor: Wenn du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst, bereite dich darauf vor, Fragen zur genossenschaftlichen Beratungsphilosophie und zu deinen Erfahrungen im Kundenkontakt zu beantworten. Überlege dir auch, wie du Verkaufssignale erkennen und darauf reagieren kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Ulm-Biberach eG vorbereitest
✨Verstehe die genossenschaftliche Beratungsphilosophie
Mach dich mit der genossenschaftlichen Beratungsphilosophie vertraut, da sie das Herzstück deiner zukünftigen Arbeit ist. Überlege dir, wie du diese Philosophie in deinen Beratungsgesprächen umsetzen kannst und welche Beispiele du dafür anführen kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Denke an häufige Fragen, die Kunden zu Geldanlagen, Absicherungen und Finanzierungen haben könnten. Bereite klare und verständliche Antworten vor, um deine Fachkompetenz zu zeigen und Vertrauen aufzubauen.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsstärke
In der Rolle als Kundenberater ist es wichtig, empathisch auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen. Übe, aktiv zuzuhören und offene Fragen zu stellen, um die Wünsche der Kunden besser zu verstehen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit Verbundpartnern ein wichtiger Teil der Position ist, sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
