Sie stehen bei finanziellen Fragen gern mit Rat und Tat zur Seite? Haben Freude am persönlichen Austausch mit Kundinnen und Kunden? Dann werden Sie Teil unseres starken Teams: als Serviceberater (m/w/d) im Kundenservice unserer Regionen Ulm, Biberach, Ravensburg & Illertal – **gerne auch im Quereinstieg!** ## Welche Aufgaben Sie erwarten - **Beratung**: Aktive Ansprache der Kundinnen und Kunden zu Beratungsthemen und Produkten, Erkennen von Kundenbedarfen und Verkaufssignalen sowie Weiterleitung an die Fachberatenden - **Kundenengagement:** Erste Ansprechperson für alle Kundenanfragen und Schnittstelle zur Kundenberaterin bzw. zum Kundenberater - **Service:** Vermittlung einer erstklassigen Servicequalität, Durchführung von Beratungsfolge- und Verwaltungsaufgaben sowie Abwicklung des Bargeldverkehrs - **Verantwortung:** Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Kundenservice sowie Bearbeitung administrativen Aufgaben - **Kundenportfolio:** Betreuung des übertragenen Kundenstamms und Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen ## Was Sie mitbringen - \*\*Qualifikation:\*\* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - \*\*Erfahrung:\*\* Erfahrung im service- und verkaufsorientierten Kundenkontakt - \*\*Kompetenz:\*\* Akquisitionsgeschick, Prozess- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie hohes Qualitätsbewusstsein - \*\*Persönlichkeit:\*\* Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick, Einfühlungsvermögen, Selbstständigkeit und Leistungsbereitschaft - \*\*Teamfähigkeit:\*\* Flexibilität und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbank Ulm-Biberach eG
Als Arbeitgeber in der Region Biberach bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf individuelle Entwicklung und Teamarbeit setzt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Option auf mobiles Arbeiten ermöglichen eine optimale Work-Life-Balance, während unser Engagement für Gesundheit und Weiterbildung durch zahlreiche Benefits wie den Corporate Health Award und finanzielle Anreize unterstrichen wird. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Karriere aktiv zu gestalten und Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, das Wert auf eine erfrischend andere Arbeitsweise legt.
Kontaktdaten:
Volksbank Ulm-Biberach eG Recruiting-Team
