Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden am Telefon oder im Chat und berate sie zu Online-Banking und Konten.
- Unternehmen: Familienfreundliche Genossenschaftsbank mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Bike-Leasing.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein verantwortungsvolles Aufgabenspektrum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40118 - 49033 € pro Jahr.
In unserer Genossenschaftsbank stehen die Menschen im Mittelpunkt. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit, gegenseitige Unterstützung und eine familiäre Atmosphäre. Wenn Sie nach einem Arbeitsumfeld suchen, in dem Sie sich wertgeschätzt fühlen und Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns:
- Sie unterstützen unsere Kunden vertrauensvoll am Telefon oder im Chat.
- Sie informieren und beraten aktiv und empathisch bei Fragen rund um das Online-Banking, Konto und weitere Produkte und Anliegen.
- Sie erkennen Kundenbedürfnisse, setzen diese in der Service-Beratung um und leiten gegebenenfalls an unsere Berater und Spezialisten (m/w/d) weiter.
- Sie vereinbaren auf Kundenwunsch gezielt Termine mit unseren Beratern (m/w/d).
- Sie bringen eigene Ideen und Vorschläge zur kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit und zum Ausbau unseres Leistungsspektrums ein.
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über eine kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Bankkaufmann (m/w/d).
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, Empathie und eine verbindliche Art.
- Sie bringen ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse sowie eine freundliche, serviceorientierte Arbeitsweise gepaart mit hoher Motivation und Sorgfalt mit.
- Sie sind bereit zur Nutzung unserer umfangreichen Weiterbildungsangebote.
Das ist Ihr Gewinn:
- Es erwartet Sie ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum.
- Attraktive Vergütung inkl. 13. Gehalt.
- Umfangreiche Sozialleistungen sowie attraktive Zusatzleistungen z. B. Kindergartenzuschuss.
- 30 Tage Urlaub + 2 Bankfeiertage (24.12.+31.12.), Sonderurlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Bike-Leasing.
- Individuelle und passgenaue Fort- und Weiterbildungsangebote.
Sie fühlen sich angesprochen? Dann lassen Sie uns über eine Zusammenarbeit sprechen!
Für weitere Vorabinformationen steht Ihnen unser Bereichsleiter KundenDialogCenter, Herr Martin Langer, unter der Tel.-Nr. 03647/4257-3400 zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an: Lisa-Marie Jacobs (Mitarbeiterin Personal) Tel.: 03741 269-1402 E-Mail: personal@vb-vso.de
Mitarbeiter in unserem KundenServiceCenter ohne Kundenverantwortung (m/w/d) in Saalfeld Arbeitgeber: Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein unterstützendes und familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit großgeschrieben wird. Mit umfangreichen Weiterbildungsangeboten und attraktiven Sozialleistungen, einschließlich 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten, fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Bei uns finden Sie nicht nur eine wertschätzende Atmosphäre, sondern auch die Möglichkeit, bedeutende Beziehungen zu unseren Geschäftskunden aufzubauen und aktiv zur Neukundenakquisition beizutragen.
Kontaktdaten:
Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter in unserem KundenServiceCenter ohne Kundenverantwortung (m/w/d) in Saalfeld erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
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Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter in unserem KundenServiceCenter ohne Kundenverantwortung (m/w/d) in Saalfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Mitarbeiter in unserem KundenServiceCenter ohne Kundenverantwortung (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Volksbank Vogtland-Saale-Orla eG leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
