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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und erkenne ihre Bedürfnisse.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Filialvertrieb mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Quereinstieg aus anderen Dienstleistungsbereichen ist willkommen!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Flexibilität in der Servicegestaltung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie wollen die Zukunft mitgestalten, Ihr Expertenwissen und Ihre innovativen Ideen einbringen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und freuen sich auf spannende und abwechslungsreiche Aufgaben als Serviceprofi im Filialvertrieb.
Aufgaben:
- Sie fungieren als erster aktiver Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale.
- Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr.
- Sie übernehmen den kundeninitiierten standardisierten Vertrieb und sind Impulsgeber für die weiteren Bereiche.
- Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik.
- Der Ansporn für Ihre Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit.
Qualifikation:
- Sie identifizieren sich mit professionellem sowie umfassendem Service am Kunden.
- Sie zeichnen sich durch gedankliche und räumliche Flexibilität sowie Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse aus.
- Sie verfügen über umfassende Kenntnisse des Service- und Leistungsangebotes der Bank über die gesamte Bandbreite der Vertriebskanäle.
- Kommunikationsstärke, sicherer Umgang in Einwandsituationen sowie Lösungsorientierung und Eigenverantwortung zählen zu Ihren Talenten.
- Die aktive Mitarbeit an innovativen Fragestellungen ist Ihnen als Teamplayer sehr wichtig.
- Ein Quereinstieg aus dem Bereich Service/Dienstleistungen (z. B. Einzelhandel, Hotel etc.) ist ebenso möglich!
Sprechen Sie uns einfach an.
Mitarbeiter im persönlichen Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbank Westmünsterland eG
Kontaktperson:
Volksbank Westmünsterland eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im persönlichen Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im persönlichen Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und sprich mit den Mitarbeitern vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen – das zählt doppelt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im persönlichen Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Serviceprofi für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon im Kundenservice gearbeitet oder Erfahrungen im Einzelhandel gesammelt? Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst. Das macht deinen Antrag besonders!
Mach es übersichtlich: Halte dein Bewerbungsschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Westmünsterland eG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, wie du Kundenbedürfnisse erkennen und darauf eingehen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst. Vielleicht kannst du Rollenspiele mit Freunden machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Nimm dir Zeit, um mehr über die Bank und ihre Dienstleistungen zu erfahren. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Sei bereit für innovative Ideen
Denke über innovative Ansätze nach, die du in den Kundenservice einbringen könntest. Bereite einige Vorschläge vor, die zeigen, dass du proaktiv an der Weiterentwicklung der Serviceprozesse interessiert bist.