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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie im digitalen Umgang.
- Arbeitgeber: TOP Employer 2026 mit einer wertschätzenden und kollegialen Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie Bike-Leasing, Deutschlandticket und Fitnessstudio-Mitgliedschaft.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeit- und Arbeitsortmodelle für unterschiedliche Lebensentwürfe.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Freude an professionellem Kundenservice sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Was Sie von uns erwarten dürfen: Bei uns erwartet Sie eine Arbeitskultur, in der Vielfalt, Gleichberechtigung und Fairness selbstverständlich sind. Wir leben ein kollegiales, wertschätzendes Miteinander in einem engagierten, professionellen Team. Sie finden flexible, familienfreundliche Arbeitszeit‑ und Arbeitsortmodelle – weil Lebensentwürfe unterschiedlich sind. Wir bieten Ihnen attraktive und bedarfsgerechte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Auf Sie warten interessante Benefits z.B. Bike-Leasing, Deutschlandticket als Jobticket, Essenschecks, PC-Leasing, Mitgliedschaft im Fitnessstudio (EGYM Wellpass) etc.
Ihre Aufgaben: Sie fungieren als erster aktiver Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale. Sie erkennen Kundenbedarfe, nehmen Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätze wahr. Sie übernehmen dabei den kundeninitiierte standardisierten Vertrieb und sind darüber hinaus Impulsgeber für die weiteren Bereiche. Als (digitaler) Lotse begleiten Sie unsere Kunden im Umgang mit Medien und Technik, um sie entsprechend ihrer Affinität für verschiedene Zugangswege zu unterstützen. Dabei verstehen Sie sich auch als Bindeglied für den persönlichen-digitalen Kundenservice. Der Ansporn für Ihre Tätigkeit ist die Kundenzufriedenheit.
Ihr Profil: Sie identifizieren sich mit professionellem sowie umfassendem Service am Kunden. Sie zeichnen sich durch Ihre gedankliche und räumliche Flexibilität sowie der Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse aus. Sie verfügen über umfassende Kenntnisse des Service- und Leistungsangebotes der Bank über die gesamte Bandbreite der Vertriebskanäle. Kommunikationsstärke, sicherer Umgang in Einwandsituationen sowie Lösungsorientierung und Eigenverantwortung zählen zu Ihren Talenten. Die aktive Mitarbeit an innovativen Fragestellungen ist Ihnen als Teamplayer sehr wichtig.
Mitarbeiter im persönlichen Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: Volksbank Westmünsterland eG
Kontaktperson:
Volksbank Westmünsterland eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im persönlichen Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im persönlichen Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt in die Filiale zu gehen und dich vorzustellen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur und die Werte, die in der Stellenanzeige hervorgehoben werden. Zeige, dass du die gleiche Leidenschaft für Kundenservice teilst wie wir bei StudySmarter.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Entwicklungen und Benefits zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im persönlichen Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team im Kundenservice bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erkläre, warum du dich für die Position als Mitarbeiter im persönlichen Kundenservice interessierst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Zeig deine Begeisterung!: Lass uns spüren, dass du Lust auf die Herausforderung hast! Erkläre, was dich an der Arbeit mit Kunden begeistert und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen möchtest.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten und du den schnellsten Weg zu uns findest. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbank Westmünsterland eG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Werte und die Kultur an, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Vielfalt und Gleichberechtigung. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung zeigen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast, kannst du deine Fähigkeiten im persönlichen Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Du könntest zum Beispiel nach den Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fragen oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach jemandem, der gut ins Team passt. Zeige deine Freude an der kontinuierlichen Weiterentwicklung und am Kundenservice – das wird sicher positiv wahrgenommen!