Senior CRM Expertin / Experte (w/m/d) (m/w/d)
Senior CRM Expertin / Experte (w/m/d) (m/w/d)

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Vollzeit 43465 - 43465 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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VOLKSBANK WIEN AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte die CRM-Strategie und implementiere innovative Systeme im Bankenumfeld.
  • Arbeitgeber: Wachstumsorientierte Bank mit einem dynamischen Team und flexiblen Arbeitsmodellen.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Extras.
  • Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungschancen in einem unterstützenden Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv die Zukunft der Kundenbeziehungen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit CRM-Systemen und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43465 - 43465 € pro Jahr.

Bei uns dreht sich alles um Wachstum. Ob für die Region oder das eigene Team, wir sind auf der Suche nach Menschen, die Verantwortung übernehmen, den eingeschlagenen Weg an der Spitze weiterzugehen und dabei ein Team begeistern, diesen Weg mitzugehen. Wenn Du Verantwortung übernehmen möchtest und Freude am Mitgestalten hast, dann sollten wir uns kennenlernen. Bewirb Dich noch heute!

Gestalte Deine Zukunft - mit Deinen Kompetenzen

  • Mitgestaltung und Weiterentwicklung der bankweiten CRM-Strategie und Roadmap
  • Fachliche Verantwortung für die Implementierung eines CRM-Systems im Bankenumfeld
  • Gesamtsteuerung und Koordination zwischen Fachbereichen, IT, externer Implementierung und Anwendungsbetreuung
  • End-to-End-Anforderungsmanagement (Business Requirements, Use Cases, User Stories) mit Fokus auf Kundinnen- / Kundenfokus, Effizienz und regulatorischer Konformität
  • Gesamtverantwortung für Rollout-Planung und deren Umsetzung inkl. Stakeholder und Change-Management

Begeistere uns - mit Deinen Qualitäten

  • Abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation, sowie technisches Verständnis
  • Einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung mit CRM-Systemen im Banken- und Finanzdienstleistungsunternehmen
  • Versierter Umgang mit BI- und Reporting Plattformen (z.B. Power BI)
  • Idealerweise Projekterfahrung mit großen Transformations- und Digitalisierungsprogrammen
  • Kommunikationsstärke, Hands-on-Mentalität und strategischer Weitblick gepaart mit Proaktivität
  • Du lebst Vertrauen, Regionalität im Arbeitsalltag vor und arbeitest gerne im Team
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Entfalte Dein Potential mit den besten Rahmenbedingungen

  • Ganzheitliche Entwicklung: Wir fördern Dein Wachstum mit gezielten Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Lösungen für jede Lebensphase
  • Vielfalt & Chancengleichheit: Was für uns zählt, ist Deine Persönlichkeit
  • Benefits: Attraktive Extras als Dank für Deinen Einsatz

Bruttogehalt von 43.465,52 EUR pro Jahr, das tatsächliche Gehalt bereden wir in einem persönlichen Gespräch.

Hast du Fragen zum Unternehmen oder der gesuchten Funktion, dann hilft Dir Claudia Neumann gerne weiter: claudia.neumann@volksbankwien.at

Ansprechpartner: Claudia Neumann HR Business Partnerin

Online bewerben

Senior CRM Expertin / Experte (w/m/d) (m/w/d) Arbeitgeber: VOLKSBANK WIEN AG

Als Arbeitgeber in Wien bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Wachstum und Teamarbeit ausgerichtet ist. Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle und gezielten Weiterbildungsangebote fördern nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihre persönliche Entfaltung. Bei uns stehen Vielfalt und Chancengleichheit im Mittelpunkt, sodass Sie Ihre Stärken voll einbringen können und Teil eines engagierten Teams werden, das gemeinsam an der Spitze der Branche arbeitet.
VOLKSBANK WIEN AG

Kontaktperson:

VOLKSBANK WIEN AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior CRM Expertin / Experte (w/m/d) (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior CRM Expertin / Experte interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die CRM-Strategie des Unternehmens und überlege dir, wie du deine Erfahrungen einbringen kannst. Zeige, dass du die Verantwortung übernehmen möchtest!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Mitgestaltung der CRM-Strategie zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior CRM Expertin / Experte (w/m/d) (m/w/d)

CRM-Strategie
Implementierung von CRM-Systemen
Anforderungsmanagement
Stakeholder-Management
Change-Management
BI- und Reporting-Plattformen (z.B. Power BI)
Projekterfahrung in Transformationsprogrammen
Kommunikationsstärke
Hands-on-Mentalität
strategischer Weitblick
Teamarbeit
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse
technisches Verständnis

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Stil durchscheinen und sei authentisch in deinem Anschreiben. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Anforderungen der Position passen. Zeige uns, dass du die richtige Person für die Rolle bist und wie du unser Team bereichern kannst!

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Karrierewebsite. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei VOLKSBANK WIEN AG vorbereitest

Verstehe die CRM-Strategie

Mach dich mit der aktuellen CRM-Strategie des Unternehmens vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Ideen zur Weiterentwicklung dieser Strategie beitragen können. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch innovative Ansätze einbringen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast, insbesondere im Bereich CRM-Systeme. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Stakeholder erfolgreich koordiniert und Change-Management-Prozesse geleitet hast.

Zeige deine Kommunikationsstärke

Da Kommunikationsstärke eine geforderte Eigenschaft ist, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um zu zeigen, dass du sowohl mit Fachbereichen als auch mit IT-Teams effektiv zusammenarbeiten kannst.

Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Fähigkeiten zu investieren, um das Team und die CRM-Strategie weiter voranzubringen.

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