Practice Ownership Change- und Releasemanagement (w/m/d)

Bei uns dreht sich alles um Wachstum. Ob für die Region, unsere Kund:innen oder im eigenen Arbeitsbereich – wir suchen Menschen, die ihre Stärken einbringen, Verantwortung für ihre Aufgaben übernehmen und gemeinsam mit dem Team etwas bewegen wollen. Wenn Du Freude an Zusammenarbeit hast, Dich fachlich wie persönlich weiterentwickeln möchtest und gerne aktiv mitgestaltest, dann sollten wir uns kennenlernen. Bewirb Dich noch heute!

Gestalte Deine Zukunft - mit Deinen Kompetenzen. Als zentrale Schlüsselfunktion an der Schnittstelle von IT und Lieferantensteuerung gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung unserer Change- und Releasmanagement Disziplinen und sorgst für deren wirksame Umsetzung im gesamten Volksbanken-Verbund – mit besonderem Fokus auf Governance, Compliance und nachhaltige Integration aufsichtsrechtlicher Anforderungen.

• Du übernimmst die fachliche Verantwortung (Ownership) für das Change- und Releasemanagement im gesamten Volksbanken-Verbund und entwickelst diesen Bereich kontinuierlich weiter.
• Die Steuerung und Weiterentwicklung der Change- und Release-Prozesse liegt in Deiner Verantwortung, mit dem Ziel, Stabilität, Transparenz und Compliance nachhaltig sicherzustellen.
• Du stellst die vollständige Bewertung von Changes hinsichtlich Risiko, Auswirkungen, Abhängigkeiten und regulatorischer Anforderungen gemeinsam mit den Serviceverantwortlichen sicher.
• Die Einhaltung der DORA-Vorgaben im Change- und Releasemanagement setzt Du konsequent um und verankerst sie nachhaltig im operativen Alltag.
• Für eine saubere und nachvollziehbare Change-Dokumentation sorgst Du und stellst eine vollständige Nachweisführung sicher.
• Releasekalender werden von Dir gemeinsam mit internen Stakeholdern und externen IT-Providern geplant, abgestimmt und gesteuert.
• Die Planung, Koordination und Durchführung von Releases erfolgt in enger Abstimmung mit Betrieb, Security, Fachbereichen und Lieferanten.
• Change Advisory Boards verantwortest Du und führst sie strukturiert durch, inklusive klarer Entscheidungs- und Governance-Prozesse.
• Standard-, Normal- und Emergency Changes überwachst Du laufend und bewertest deren Qualität kontinuierlich.
• Regelmäßiges Reporting zu Change-Qualität, Risiken und Auffälligkeiten erstellst Du und bereitest es adressatengerecht auf.
• Lessons Learned, Trendanalysen und Management-Reports erarbeitest Du und nutzt diese gezielt zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Eine enge Zusammenarbeit mit Service Ownern sowie mit Asset-, Configuration-, Incident- und Problemmanagement stellst Du sicher, um eine durchgängige Prozessintegration zu gewährleisten.
• Richtlinien sowie Kontrollmechanismen definierst Du und stellst deren konsequente Einhaltung sicher.
• Aufsichtsrelevante Vorgaben implementierst Du nachhaltig im Change- und Releasemanagement und verankerst sie im Tagesbetrieb.
• Aktive Mitwirkung in Governance- und Steuerungsformaten (z.B. Service Performance Reviews) mit internen und externen Partnern ist fixer Bestandteil deiner Rolle.
• Die operative Verantwortung für das Change- und Releasemanagement innerhalb eines Serviceteams liegt bei Dir und wird aktiv gesteuert.

Begeistere uns - mit Deinen Qualitäten. Eine abgeschlossene höhere Ausbildung (HAK, HTL, FH, Universität oder vergleichbar) bringst Du mit sowie mehrjährige Erfahrung im IT- oder regulierten Umfeld, idealerweise im Bankensektor. Tiefgehende Praxis im IT-Service-Management zeichnet Deinen Hintergrund aus, insbesondere mit starkem Fokus auf Change- und Releasemanagement sowie IT-Lieferantensteuerung.

Der Aufbau und die Weiterentwicklung von Governance-, Risiko- und Kontrollrahmen sind Dir vertraut, ebenso das Zusammenspiel von 1st- und 2nd-Line-Strukturen. Ein sehr gutes Verständnis für komplexe Organisations-, Entscheidungs- und Steuerungsstrukturen in größeren IT-Landschaften ist bei Dir vorhanden. In der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern agierst Du routiniert und behältst dabei Steuerung, Eskalation und Nachweisführung jederzeit im Griff.

Der Umgang mit ITSM-Frameworks wie ITIL oder vergleichbaren Standards ist Dir sicher vertraut, idealerweise ergänzt durch entsprechende Zertifizierungen. Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools und deren prozessualer Weiterentwicklung im Change- und Release-Kontext bringst Du ebenfalls mit. Eine strukturierte, analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise prägt Deinen Zugang – auch in komplexen oder dynamischen Umgebungen.

Auf Fach-, Management- und Vorstandsebene überzeugst Du durch ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit. Internen Stakeholdern, Führungskräften, Vorständen, Lieferanten und externen Beratungshäusern begegnest Du mit einem souveränen und sicheren Auftreten.

Entfalte Dein Potential mit den besten Rahmenbedingungen. Ganzheitlich Entwicklung: Wir fördern Dein Wachstum mit gezielten Weiterbildungen. Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir bieten Lösungen für jede Lebensphase. Vielfalt & Chancengleichheit: Was für uns zählt, ist Deine Persönlichkeit. Benefits: Attraktive Extras als Dank für Deinen Einsatz. Bruttogehalt von mind. 60.000 € pro Jahr, das tatsächliche Gehalt bereden wir in einem persönlichen Gespräch.

Du willst mehr über uns erfahren, dann besuch uns doch auf unserer Karrierewebsite. Hast du Fragen zum Unternehmen oder der gesuchten Funktion, dann hilft Dir Daniela Rieder gerne weiter.