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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden digital über Videokanäle, Chat oder Telefon und gestalte die digitale Transformation.
- Arbeitgeber: Moderne Bank mit flexibler Arbeitskultur und innovativen Ansätzen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Gesundheitsförderung und finanzielle Anreize.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Sei Teil der digitalen Zukunft und unterstütze Kunden auf ihrer Reise.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Adieu Büro und Beratungszimmer – hallo digitale Beratung! Vollzeit und Teilzeit (mind. 50 %) | Arbeitsort Biberach (Marktplatz) und Ulm (Hirschstraße)
Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres Teams "Meine Bank fürs Leben" und gestalten Sie mit uns die Zukunft.
Welche Aufgaben Sie erwarten:
- Kundenportfolio: Unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden über digitale Kanäle wie Videoberatung, Chat oder am Telefon
- Kundenengagement: Sie holen die Kundinnen und Kunden dort ab, wo sie sich auf ihrer Kundenreise in den verschiedenen Kanälen gerade befinden
- Beratung: Gestalten Sie aktiv die digitale Transformation unserer Bank mit und bringen Ihre Ideen ein
- Service: Sie sind Markenbotschafter/-in für unsere digitale Bank
- Verantwortung: Flexibilität und Anpassungsfähigkeit in allen Beratungssituationen und Kanälen
Was Sie mitbringen:
- Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation im Finanz- oder Versicherungswesen
- Digitalkompetenz: Sie bewegen sich sicher in der digitalen Welt und sind vertraut mit aktuellen Technologien und digitalen Anwendungen
- Erfahrung: Vertiefte Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt, idealerweise mit hoher Kundenorientierung
- Persönlichkeit: Begeisterung für die individuelle Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
- Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, fördern eine positive Arbeitsatmosphäre und tragen aktiv zu gemeinsamen Zielen bei
Unsere Benefits:
- Flexible Arbeitszeiten: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich Ihre Arbeitszeit selbst einteilen.
- Flexibles Arbeiten und Workation: Nutzen Sie mobiles Arbeiten für maßgeschneiderte Lösungen zur Work-Life-Balance und genießen Sie die Möglichkeit 10 Tage aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
- Erfrischend anders arbeiten: Dank mobiler Arbeitsmittel, digitaler Beratung und digitalen Tools sind wir überall für unsere Kundinnen und Kunden oder Kolleginnen und Kollegen da.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement: Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen! Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeitenden mit rund 400 Euro pro Jahr (pro Mitarbeitender).
- Heimattag: Nutzen Sie den zusätzlichen Urlaubstag für die Teilnahme an regionalen Traditionsfesten.
- Finanzielle Anreize: Profitieren Sie von einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, 13. Gehalt, leistungsorientierter Vergütung und Weiterbildungsbeteiligung!
Sie haben noch Fragen? Unsere Leiterin der Digitalen Volksb@nk, Vanessa Göppert, beantwortet Ihnen diese gerne: Telefon 0731 183 3360. Robert Merz Personalreferent Telefon: 0731 183-1823 E-Mail Bewerbung
Beratung Privatkunden Digitale Bank (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbanken Raiffeisenbanken
Kontaktperson:
Volksbanken Raiffeisenbanken HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Beratung Privatkunden Digitale Bank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze die digitalen Kanäle, um direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einer Videokonferenz, um deine Motivation und Qualifikationen direkt zu präsentieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf digitale Beratungsgespräche vor! Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im Bankwesen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst die besten Informationen über offene Stellen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Beratung Privatkunden Digitale Bank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es digital!: Da wir eine digitale Bank sind, ist es wichtig, dass du auch in deiner Bewerbung digitale Tools nutzt. Achte darauf, dass alles gut formatiert und übersichtlich ist – das zeigt uns, dass du dich in der digitalen Welt zurechtfindest.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wir suchen nach jemandem mit Erfahrung im serviceorientierten Kundenkontakt. Teile uns mit, welche Erfolge du in der Vergangenheit hattest und wie du Kunden begeistert hast – das wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – so geht's schnell und unkompliziert!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbanken Raiffeisenbanken vorbereitest
✨Verstehe die digitale Beratung
Mach dich mit den verschiedenen digitalen Kanälen vertraut, über die die Beratung stattfindet. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du Videoberatung oder Chat in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese aktiv zu erfüllen.
✨Flexibilität betonen
Da Flexibilität und Anpassungsfähigkeit wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du dich schnell an neue Situationen angepasst hast. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Zeige, wie du zur positiven Arbeitsatmosphäre beigetragen hast und wie du gemeinsam mit anderen Ziele erreicht hast. Das wird gut ankommen!