Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Online-Banking und finde individuelle Lösungen.
- Unternehmen: Frankfurter Volksbank, die größte Volksbank Deutschlands mit tollen Karrierechancen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und Gesundheitsbudget.
- Weitere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an. Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.
Ihr spannendes Aufgabengebiet
- Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an.
- Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr.
- Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio.
- Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden.
- Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank.
- Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue KollegenInnen und Auszubildende mitzuwirken.
- Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser KundenDialogCenters.
- Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien.
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d).
- Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ.
- Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen.
Das bieten wir Ihnen
- Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Verantwortungsvolle Herausforderung.
- 200 Euro Gesundheitsbudget.
- Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten.
- Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
- Mobiles Arbeiten.
- Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld.
- Fahrradleasing mit JobRad.
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket.
Ihr Kontakt: Bewerben Sie sich jetzt über unsere Homepage. Bei Fragen können Sie sich gerne an Herr Dominik Becker (069 2172-11413) vom Personalmanagement wenden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter Arbeitgeber: Volksbanken Raiffeisenbanken
Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im KundenDialogCenter bietet, sondern auch ein kollegiales Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main Niederrad. Mit attraktiven Benefits wie einem Gesundheitsbudget, Sabbatical-Möglichkeiten und der Option auf mobiles Arbeiten fördert die Bank die persönliche und berufliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter und sorgt für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
Volksbanken Raiffeisenbanken Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Personalmanagement in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Frankfurter Volksbank arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über die Dienstleistungen der Bank und über aktuelle Trends im Online-Banking. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Homepage! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, alle Informationen und Updates zur Bewerbung zu erhalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) KundenDialogCenter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen!
Zeig deine Begeisterung!:Erzähle uns, warum du gerade bei der Frankfurter Volksbank arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und digitale Prozesse sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Homepage. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbanken Raiffeisenbanken vorbereitet
✨Informiere dich über die Frankfurter Volksbank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Frankfurter Volksbank und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, was sie besonders macht und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Rolle des Kundenberaters stark auf Kundenkontakt basiert, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken zu demonstrieren.
✨Zeige deine Begeisterung für digitale Prozesse
Die Stelle erfordert Interesse an digitalen Medien und modernen Arbeitsformen. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du digitale Tools in der Vergangenheit genutzt hast oder welche neuen Technologien du spannend findest. Das zeigt, dass du mit der Zeit gehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Onboarding neuer Kollegen gestaltet wird. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an einer positiven Teamdynamik interessiert bist.
