Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und unterstütze das Team im Kundengeschäft.
- Unternehmen: Moderne Genossenschaftsbank mit starkem Wachstum in Südniedersachsen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und weitere Incentives.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir sind eine moderne und leistungsstarke gemischtwirtschaftliche Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 1,3 Mrd. €, 150 Mio. € Warenumsatz und ca. 360 Mitarbeitern. Als bedeutende und innovative VR-Bank in Südniedersachsen konnten wir unsere Marktposition in den vergangenen Jahren kontinuierlich ausbauen. Zur Verstärkung unseres Teams im Regionalbereich Dassel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Das dürfen Sie erwarten:
- Attraktive Tarif-Vergütung inkl. 13. Gehalt
- 30 Tage Jahresurlaub, optional bis zu 40 Tage
- Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge sowie Lebensarbeitszeitkonto
- Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Weiterentwicklung
- Weitere Incentives wie Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, etc.
Darauf können Sie sich freuen:
- Serviceorientierte Bedienung unserer Kunden in unseren Geschäftsstellen im Marktbereich Dassel
- Unterstützung der Kundenberater im Kundengeschäft
- Ansprechpartner für Online-Banking und Kontoführung
- Allgemeine Servicetätigkeiten
Das zeichnet Sie aus:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankbereich
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Engagierte und flexible Arbeitsweise
- Service- und Dienstleistungsorientierung sowie ein freundliches Auftreten
Bewerben Sie sich jetzt: Nutzen Sie hierfür unser Bewerberportal auf unserer Internetseite oder senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an personal@vrbanksn.de unter Angabe Ihrer Einkommensvorstellung und des frühestmöglichen Einstellungstermins. Gerne steht Ihnen Matthias Heib (Vorstandsassistent) telefonisch unter 05502 910-109 zur Verfügung.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbanken Raiffeisenbanken
Als moderne Genossenschaftsbank in Südniedersachsen bieten wir unseren Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Tarifvergütung und umfangreiche Sozialleistungen, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Weiterbildung setzt. Mit 30 Tagen Jahresurlaub und der Möglichkeit, bis zu 40 Tage zu nehmen, sowie weiteren Incentives wie Bike-Leasing und Mitarbeiterrabatten, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
Volksbanken Raiffeisenbanken Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Volksbanken Raiffeisenbanken suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Volksbanken Raiffeisenbanken im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbanken Raiffeisenbanken vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Volksbanken Raiffeisenbanken und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
