Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail im KundenDialogCenter.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Finanzdienstleistungsbranche mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Berufserfahrung sammeln und mobiles Arbeiten nach Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Perspektiven für den Einstieg in den Job nach dem Studium.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Erfahrungen und starte deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Für unser KundenDialogCenter am Standort Mainzer Innenstadt (Große Bleiche 31 – 33, 55116 Mainz), mind. 15 Stunden/Woche in einem flexiblen Arbeitszeitmodell.
Das sind deine Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen per Telefon/Chat und per E-Mail
- Kundensupport zum Online-Banking
- Verkauf standardisierter Produkte durch aktive Kundenansprache
Das bieten wir:
- Flexible, gut mit dem Studium zu vereinbarende Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit Berufserfahrung zu sammeln und Einblicke in unternehmensinterne Abläufe zu bekommen
- Perspektiven zum Einstieg in den Job nach dem Studium
- Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
Das bringst du mit:
- Eine kaufmännische Ausbildung (ideal: Finanzdienstleistungen) oder erste Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt
- Ein gutes technisches Verständnis (sicherer Umgang mit dem PC und Affinität für das Thema Online-Banking)
- Spaß am Arbeiten im Team und Flexibilität
Werksstudent*in KundenDialogCenter - (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbanking
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Werkstudent*innen im KundenDialogCenter in der Mainzer Innenstadt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, die sich ideal mit deinem Studium vereinbaren lassen, und der Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung zu sammeln, fördern wir deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem ermöglichen wir dir nach erfolgreicher Einarbeitung mobiles Arbeiten und bieten Perspektiven für einen Einstieg in den Job nach dem Studium.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werksstudent*in KundenDialogCenter - (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Ein kurzes Dankeschön per E-Mail zeigt dein Interesse und bleibt im Gedächtnis.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Kontakte herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und Online-Banking dazu passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im KundenDialogCenter durchzustarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werksstudent*in KundenDialogCenter - (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir schätzen Übersichtlichkeit!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbanking vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, und verstehe ihre Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im KundenDialogCenter sind Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und deinem technischen Verständnis wichtig. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus vergangenen Erfahrungen einbringen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im KundenDialogCenter oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und mehr über die Position erfahren möchtest.
