Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Teilnehmende zu Kursangeboten und unterstütze sie bei Anmeldungen.
- Unternehmen: VHS Bad Homburg, eine der größten Weiterbildungseinrichtungen der Region.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Vergütung nach TVöD-VKA und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und JobRad-Leasing.
- Warum dieser Job: Gestalte Bildung aktiv mit und arbeite in einem kollegialen Team.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, Organisationstalent und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28800 - 35200 € pro Jahr.
Sie sind das freundliche Gesicht der VHS Bad Homburg.
Ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort: Sie helfen Menschen dabei, das passende Bildungsangebot zu finden, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass sich unsere Teilnehmenden von der Anmeldung bis zum Kursstart gut aufgehoben fühlen.
Wir suchen zum 1.12.26, spätestens jedoch zum 1.1.27 eine: n
Mitarbeiter: in Kundenservice & Teilnehmendenbetreuung (m/w/d) in Teilzeit (19,5 Wochenstunden).
Die VHS Bad Homburg ist mit jährlich 12.000 Teilnehmenden in 1.100 Veranstaltungen eine der größten Weiterbildungseinrichtungen in der Region.
Welche Aufgaben Sie bei uns vor allem erwarten
- Sie beraten Interessierte telefonisch, persönlich und per E-Mail zu unserem Kursangebot.
- Sie unterstützen unsere Teilnehmenden bei Fragen rund um Anmeldung, Bezahlung, Kurswechsel und organi-satorische Anliegen.
- Sie bearbeiten An- und Abmeldungen und übernehmen weitere kaufmännische Verwaltungsaufgaben.
- Sie sind Ansprechperson für Teilnehmende und Dozierende in unserem Haupthaus.
- Sie unterstützen bei der Vorbereitung und Durchführung des laufenden Kursbetriebs.
- Sie wirken bei Veranstaltungen und besonderen Angeboten der VHS mit.
- Das bringen Sie mit
- Freude daran, Menschen freundlich und kompetent zu beraten
- Serviceorientierung und ein sicheres, verbindliches Auftreten
- Organisationstalent und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Menschen
- Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in unsere Verwaltungssoftware einzuarbeiten
- Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Die Stelle erfordert gelegentlich Einsätze außerhalb der regulären Arbeitszeiten, beispielsweise bei Veranstaltun-gen oder besonderen Angeboten.
Was wir Ihnen bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit persönlichem Kontakt zu vielen Menschen
- Ein sicherer Arbeitsplatz mit Vergütung nach TVöD-VKA, Entgeltgruppe 6 inklusive Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und betrieblicher Altersvorsorge
- Ein kollegiales Team und kurze Wege
- Ein Arbeitsplatz mitten in Bad Homburg mit guter Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
- Möglichkeit zum Job Rad-Leasing
Die Stelle umfasst 19,5 Wochenstunden und eignet sich damit besonders gut für Menschen, die eine Teilzeittätig-keit mit einer abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Aufgabe verbinden möchten.
Arbeiten, wo Bildung Menschen bewegt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 30.9.26 aus-schließlich per E-Mail (PDF-Gesamtdatei bis max. 5 MB – keine Einzeldateien) an die Leitung der Volkshochschule, Herrn Carsten Koehnen, E-Mail-Adresse: koehnen@vhs-badhomburg. de.
- VHS Bad Homburg
- Elisabethenstraße 4-8, 61348 Bad Homburg
- Tel. 0 61 72 / 92 57 16, www. vhs-badhomburg. de
Mitarbeiter:in Kundenservice & Teilnehmendenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Volksbildungskreis Bad Homburg e.V. Volkshoch- u. Musikschule
Die VHS Bad Homburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem kollegialen Team, flexiblen Arbeitszeiten und einer Vergütung nach TVöD-VKA, inklusive betrieblicher Altersvorsorge, fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihre persönliche Entfaltung. Genießen Sie die Vorteile eines Arbeitsplatzes im Herzen von Bad Homburg, wo Bildung und Menschen im Mittelpunkt stehen.
Kontaktdaten:
Volksbildungskreis Bad Homburg e.V. Volkshoch- u. Musikschule Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Kundenservice & Teilnehmendenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in der Erwachsenbildung nutzen
Schau dich in lokalen Bildungseinrichtungen oder Volkshochschulen um! Oft gibt es dort Veranstaltungen oder Workshops, bei denen du direkt mit Entscheidungsträgern ins Gespräch kommen kannst. Das steigert deine Chancen, die richtige Person bei Volksbildungskreis Bad Homburg e.V. Volkshoch- u. Musikschule zu treffen.
✨Online-Communities aktivierien
Such dir Online-Plattformen wie LinkedIn, XING oder spezielle Foren für die Erwachsenenbildung. Teile deine Erfahrungen und Kompetenzen, um sichtbar zu werden. So lernst du auch andere Fachkräfte kennen, was dir beim Networking helfen kann.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Mach dich bereit für Workshops oder Freiwilligenarbeit in der Erwachsenenbildung, um praktische Erfahrungen zu sammeln. Das macht deinen Lebenslauf attraktiver und du kannst deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen, was super im Bewerbungsgespräch ankommt!
✨Bewerber-Events und Messen besuchen
Halte Ausschau nach Jobmessen oder speziellen Events zur Erwachsenenbildung in deiner Nähe. Diese sind eine hervorragende Möglichkeit, um mehr über Volksbildungskreis Bad Homburg e.V. Volkshoch- u. Musikschule zu erfahren und vielleicht sogar direkt vor Ort Kontakte zu knüpfen, die dir helfen können, den Teilzeitjob zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundenservice & Teilnehmendenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Die richtige Ansprache ist alles!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich für die Erwachsenenbildung begeisterst. Teile uns mit, welche Erfahrungen oder Erkenntnisse du in diesem Bereich gesammelt hast und welche Motivation du für die Arbeit mit Erwachsenen mitbringst. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position bei Volksbildungskreis Bad Homburg e.V. Volkshoch- u. Musikschule.
Zeig deine pädagogischen Fähigkeiten:Stelle sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele deiner pädagogischen oder didaktischen Fähigkeiten enthält. Zähle relevante Kurse, Workshops oder Zertifikate auf, die du absolviert hast. Wenn du bereits Erfahrungen in der Durchführung von Schulungen oder Workshops hast, dann erwähne diese explizit – sie sind Gold wert bei der Bewerbung um die Stelle als Mitarbeiter:in Kundenservice & Teilnehmendenbetreuung (m/w/d).
Schau dir die Anforderungen genau an:Nimm dir die Zeit, um die Stellenausschreibung von Volksbildungskreis Bad Homburg e.V. Volkshoch- u. Musikschule genau zu lesen und passe deine Bewerbung an die geforderten Qualifikationen an. Wenn zum Beispiel Teamarbeit oder Kommunikation gefordert ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung oder Studien auf, die das untermauern.
Gestalte deine Bewerbung individuell:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, zeige deine Flexibilität und wie du deine Zeit managen könntest, um die Aufgaben bei Volksbildungskreis Bad Homburg e.V. Volkshoch- u. Musikschule erfolgreich zu bewältigen. Wenn du nebenbei bereits andere Projekte hast oder das Lernen für dich wichtig ist, teile das mit uns – wir schätzen individuelle Ansätze und Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volksbildungskreis Bad Homburg e.V. Volkshoch- u. Musikschule vorbereitet
✨Wissen über Didaktik
Da wir im Bereich Erwachsenenbildung tätig sind, solltest du dich gut mit didaktischen Methoden auskennen. Überlege dir, wie du unterschiedliche Lehransätze anpassen würdest, um diverse Lerntypen zu unterstützen. Das zeigt dein Verständnis für die Bedürfnisse der Teilnehmenden und deine Flexibilität als Bildungsanbieter.
✨Praktische Unterrichtsbeispiele vorbereiten
Bereite ein konkretes Unterrichtsbeispiel oder eine kleine Unterrichtseinheit vor, die du in der Interviewrunde vorstellen kannst. Das hilft dir, dein methodisches Know-how praktisch zu zeigen und eventuelle Fragen dazu direkt zu beantworten.
✨Flexibilität betonen
In einer Teilzeitstelle ist oft eine flexible Gestaltung der Unterrichtszeiten gefragt. Sei bereit, deine Erfahrungen in der Planung und Durchführung von Kursen zu teilen und wie du auf kurzfristige Änderungen oder spezielle Wünsche der Teilnehmenden reagierst.
✨Dein Engagement zeigen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, wird oft Wert auf deine Motivation und dein Engagement gelegt. Teile deine Gründe mit, warum du in der Erwachsenenbildung arbeiten möchtest und wie du dich weiterhin professionell weiterentwickeln willst. Das zeigt, dass du langfristig an deinem Weg interessiert bist.
