Bankett Serviceleiter:in / Event Operations Manager (m/w/d)

Bankett Serviceleiter:in / Event Operations Manager (m/w/d)

Baden Vollzeit 4000 - 5000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und organisiere spannende Events und Bankette für bis zu 1'300 Gäste.
  • Unternehmen: Boutique & Design Hotel Volkshaus Basel im Herzen von Basel.
  • Vorteile: Top-Konditionen für Übernachtungen, flexible Arbeitszeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Wachstum mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
  • Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie sowie Führungskompetenz erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.

Das Boutique & Design Hotel Volkshaus Basel ist ausgelegt auf die Individualität und Bedürfnisse seiner Gäste. Wir machen Erstaunliches möglich und schaffen einen urbanen Ort der Entspannung und moderner Gastfreundschaft mitten im lebendigsten Stadtviertel Basels. Mitten im urbanen und lebendigen Stadtviertel Kleinbasel gelegen, hat sich das Volkshaus Basel seit 1925 als Institution für Gastronomie, Events und Hotellerie einen Namen gemacht – kulinarischer Genuss, nachhaltige Erholung, atemberaubende Architektur, inspirierende Kunst und Begegnungen, die in Erinnerung bleiben.

Gastfreundschaft, Weltoffenheit, Tradition und Innovation prägen unsere Werte. Mitarbeiter mit Herzblut prägen die persönliche Servicekultur im ganzen Haus und versuchen ihren Gästen jeden Tag die Maxime ihrer Motivation spüren zu lassen: Freude schenken, Freude erleben.

Anstellungsart: Vollzeit

  • Operative Leitung und Durchführung von Konzerten, Festivals, Meetings, Konferenzen und Grossveranstaltungen mit bis zu 1'300 Gästen
  • Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf sämtlicher Bankettveranstaltungen
  • Erste Ansprechperson für unsere Veranstaltungs- und Eventgäste vor Ort
  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Eventteams sowie des Aushilfspools
  • Planung und Koordination der personellen und operativen Ressourcen
  • Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit inklusive professionellem Reklamationsmanagement
  • Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft – von Aufbau bis Nachbereitung
  • Verantwortung für optimale Mitarbeitereinsatzplanung
  • Enge Zusammenarbeit mit Küche, Technik, Eventmanagement und weiteren Abteilungen
  • Teilnahme an Function Sheet Meetings und F&B Meetings
  • Unterstützung des F&B Managers bei dessen Abwesenheit
  • Mitarbeit bei Verkaufsaktionen und kreativen Eventkonzepten
  • Verantwortung für Ordnung, Pflege und Unterhalt des Inventars und Mobiliars
  • Diverse administrative Tätigkeiten

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie; Weiterbildung an einer Hotelfachschule oder vergleichbare Ausbildung von Vorteil
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bankett-, Event- oder Veranstaltungsbereich
  • Erfahrung in der Mitarbeiterführung sowie in der Einsatz- und Dienstplanung (idealerweise mit Mirus 4.0)
  • Du verstehst dich als motivierende Führungspersönlichkeit und gehst als Vorbild voran
  • Hohe Sozialkompetenz sowie ein souveränes und herzliches Auftreten gegenüber Gästen, Mitarbeitenden und Vorgesetzten
  • Organisationsstarke, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Auch in hektischen Situationen bewahrst du Ruhe und Übersicht
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Französisch und Englisch von Vorteil
  • Flexible Einsatzbereitschaft, auch abends und an Wochenenden

Wir bieten:

  • Top-Konditionen für Übernachtungen und Konsumationen in unseren Betrieben (Volkshaus Basel und Helvetia Zürich)
  • Vorzugseinkaufspreise bei ausgewählten Hauslieferanten
  • Vorteilspreise bei unterschiedlichen Marken dank Mitgliedschaft bei brandsforemployees.ch
  • Sei Teil eines Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, das sich auf Innovation und Initiativen konzentriert
  • Offene Kommunikation und angenehme Arbeitsatmosphäre: Wir legen grossen Wert auf ein positives Miteinander
  • Ein einzigartiges Arbeitsumfeld geprägt von hochwertiger Architektur, Kunst und Genuss
  • Wir setzen auf langfristige Zusammenarbeit; unser dynamisches Wachstum bietet ideale Voraussetzungen für Ihre persönliche Weiterentwicklung
  • Und vieles mehr…

Wir tun, was wir lieben – und lieben, was wir tun. Du auch? Dann freuen wir uns, dir bald persönlich zu begegnen.

Bankett Serviceleiter:in / Event Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Volkshaus Basel Betriebs AG

Das Volkshaus Basel ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der lebhaftesten Stadtviertel Basels bietet, sondern auch eine offene Kommunikation und eine angenehme Arbeitsatmosphäre fördert. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und innovativen Ansätzen schafft das Unternehmen ideale Bedingungen für alle, die ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft und Eventmanagement leben möchten.

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Kontaktdaten:

Volkshaus Basel Betriebs AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Bankett Serviceleiter:in / Event Operations Manager (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Events, Messen oder sogar lokale Treffen – so kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen bekommen.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Branche!

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die spezifische Rolle, für die du dich bewirbst. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl bist.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du bei uns im Volkshaus Basel arbeiten möchtest, dann bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und erleichterst uns die Bearbeitung deiner Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bankett Serviceleiter:in / Event Operations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Eventmanagement
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Reklamationsmanagement
Teamführung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deinem Anschreiben solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Gastronomie und Eventorganisation zum Ausdruck bringen. Lass uns spüren, dass du für diese Position brennst!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.

Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bankett- und Eventbereich zu berichten. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was hast du dabei gelernt? Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil.

Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkshaus Basel Betriebs AG vorbereitet

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Volkshaus Basel. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Gastfreundschaft und individueller Betreuung verstehst und wie du diese Werte in deiner Rolle als Bankett Serviceleiter:in umsetzen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Event geleitet oder ein Team motiviert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Zeige deine Führungsqualitäten

Da die Position eine Führungsrolle beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Mitarbeiterführung und -motivation unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du dein Team in stressigen Situationen unterstützt und förderst.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Eventteam aktuell hat, oder nach den zukünftigen Projekten, an denen du beteiligt sein könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Haltung.