Qualitätsbeauftragte/Qualitätsbeauftragter im Amt für Soziales

Qualitätsbeauftragte/Qualitätsbeauftragter im Amt für Soziales

Berlin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Volkshochschule

Der Bezirk Friedrichshain-Kreuzbergist die geografische MitteBerlins. So vielfältig und kreativ wie unsere Bevölkerung sind auch unsere Beschäftigten.
Werden Sie Teil unserer Bezirksverwaltung und gestalten Sie mit uns die Stadt von morgen!


Das Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin sucht für das Amt für Soziales zur Kennziffer 3900-42801-120,ab sofort unbefristet, Personal für das Aufgabengebiet als

Qualitätsbeauftragte / Qualitätsbeauftragter im Amt für Soziales
alsTarifbeschäftigte / Tarifbeschäftigter (m/w/d)

Entgeltgruppe: E11 TV-L (Bewertungsvermutung)
(weitere Informationen: mit 39,4 Wochenstunden, Teilzeit ist grundsätzlich möglich
Bewerbungsfrist: 15.06.2025
Dienstort: Yorckstr. 4-11, 10965 Berlin

Im Amt für Soziales des Bezirksamtes Friedrichshain-Kreuzberg von Berlin arbeiten rund 220 Beschäftigte in den Themenfeldern soziale Sicherung, Teilhabe, Wohnungslosenhilfe, Hilfe zur Pflege und der Stadtteilarbeit. Wir stehen für soziale Kompetenz und leben eine achtsame, respektvolle, offene und bunte Kultur des Miteinanders.
Die Berliner Verwaltung befindet sich in einem herausfordernden Reformprozess. Im laufenden Betrieb werden Aufgaben sortiert, Zuständigkeiten überprüft, Prozesse optimiert und digitalisiert. Dies bedeutet, dass wir uns auch intern anpassen müssen, um unser Leistungsversprechen gegenüber den hilfebedürftigen Bürgerinnen und Bürgern einzuhalten.
Wir suchen eine Person, die uns in dieser Entwicklung unterstützt. Sie dokumentieren, ordnen, gestalten, moderieren und arbeiten gerne projektbezogen? Dann freuen wir uns, wenn Sie Teil unseres Teams werden und an der Seite der Amtsleitung an der Weiterentwicklung der Arbeitsorganisation im Amt für Soziales mitwirken.

Ihr Aufgabengebiet umfasst:

  • Koordination von Sitzungen
    (Planung, Organisation und Moderation von Projekt- und Arbeitsgruppen)
  • Prozessbegleitung
    (Initiierung, Steuerung und Überwachung der Planung und Implementierung von Veränderungsprozessen)
  • Risikobewertung
    (Identifizierung potenzieller Risiken und Herausforderungen in Projekten und Prozessen, Entwicklung vonStrategien zur Risikominimierung und Risikobewältigung)
  • Stakeholder-Management
    (Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern)
  • Interne Kommunikation
    (Sicherstellung einer effektiven Kommunikation innerhalb des Amtes und Weitergabe von Informationen, z. B.Newsletter)

Eine detaillierte Beschreibung der Aufgaben und Angaben zu den formalen Voraussetzungen, fachlichen und außerfachlichen Kompetenzen entnehmen Sie bitte dem Anforderungsprofil, welches Sie unter \"weitere Informationen\" herunterladen können. Das Anforderungsprofil ist die verbindliche Grundlage für die Auswahlentscheidung. Hinweis: Bitte laden Sie sich das Anforderungsprofil bei Bedarf herunter, da es nach Ende der Ausschreibungsfrist nicht mehr verfügbar ist.

Sie haben:

Für Tarifbeschäftigte:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (FH / Bachelor) aus dem Gebiet der Verwaltungswissenschaften (z. B. der allgemeinen Verwaltungswirtschaft, Public Administration) oder Sozialwissenschaften (z. B. Soziologie, Politikwissenschaften) bzw. mit diesen vergleichbaren Fachrichtungen.
  • Es kommen auch Beschäftigte mit einem erfolgreich abgeschlossenen Verwaltungslehrgang II oder einer vergleichbaren Qualifizierung in Betracht.
  • Weiterhin kommen auch Beschäftigte mit vergleichbaren Fähigkeiten und Kenntnissen in Betracht

Darüber hinaus sind:
  • Erste (einschlägige) Berufserfahrung/en erforderlich

Wir bieten:

  • eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, in der Sie wichtige Lebensbereiche der Stadt Berlin mitgestalten können.
  • die Möglichkeit, Ihre persönlichen Kompetenzen weiterzuentwickeln, indem Sie unsere vielfältigen Angebote der fachlichen und außerfachlichen Fort- und Weiterbildung nutzen und so Karrierechancen für sich eröffnen.
  • die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung im Rahmen der dienstlichen Notwendigkeiten.
  • ein betriebliches Gesundheitsmanagement, dessen Angebote (z. B. vielfältige sportliche Aktivitäten) Ihre Gesundheit erhalten sollen.
  • ein kollegiales Arbeitsklima in einer vielfältigen, toleranten und weltoffenen Verwaltung, in der wir uns für Chancengerechtigkeit einsetzen.
  • 30 Tage Jahresurlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und 31.12. jeden Jahres
  • eine Hauptstadtzulagevon bis zu 150,00 € monatlich, alternativ ein VBB-Firmenticket + Differenzbetrag.

Ansprechpersonen für Ihre Fragen:

Für Fragen rund um das Auswahlverfahren...
Frau Brauer
030 90298 2709

Für Fragen rund um das Aufgabengebiet...
Herr Dr. Elvers
030 / 90298 2679


Erforderliche Bewerbungsunterlagen:

Bewerbungen sind vollständig – unter Angabe der Kennzahl 3900-42801-120 – innerhalb der benannten Frist als Dateien über das Karriereportal der Berliner Verwaltung hochzuladen.
Klicken Sie dazu bitte auf den Button \"Jetzt bewerben\".
Folgende Bewerbungsunterlagen werden benötigt:
  • Anschreiben
  • tabellarischer Lebenslauf (inklusive Angabe Ihrer Telefonnummer)
  • Nachweis über die Erfüllung der formalen Voraussetzungen (Abschlusszeugnis, Studiennachweise mit den einzelnen Modulrichtungen, ggf. Zertifikate) sowie aktuelles Arbeitszeugnis bzw. Dienstliche Beurteilung - ggf. beglaubigte Übersetzung aller Dokumente in deutscher Sprache
  • bei ausländischen Bildungsabschlüssen wird um Übersendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss gebeten. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen:
  • Für Bewerberinnen / Bewerber im öffentlichen Dienst: Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte (

Hinweise:

Anerkannte Schwerbehinderte und diesem Personenkreis gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Menschen mit Migrationsgeschichte werden ausdrücklich angesprochen, sich zu bewerben. Die Auswahl wird aufgrund der Eignung getroffen.
Wir erwarten mindestens eine kompetente Verwendung der deutschen Sprache entsprechend der Stufe C1 des gemeinsamen europäischen Referenzrahmens für Sprachen.
Die Personalauswahlentscheidung wird unter Zugrundelegung des beruflichen Werdeganges und der dienstlichen Beurteilungen getroffen. Ergänzend erfolgt ein strukturiertes Auswahlverfahren.
Besondere Hinweise: Die Bewerberinnen und Bewerber werden um Angabe ihrer Telefonnummer und der E-Mail-Adresse gebeten, um erforderlichenfalls eine kurzfristige Kontaktaufnahme zu ermöglichen.
Kosten, welche Ihnen im Rahmen des Auswahlverfahrens entstehen, werden nicht übernommen.
Weitere Informationen zur Berliner Verwaltung unter: #J-18808-Ljbffr
Volkshochschule

Kontaktdaten:

Volkshochschule Recruiting-Team

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Wir sind der Meinung, dass Sie so Qualitätsbeauftragte/Qualitätsbeauftragter im Amt für Soziales erhalten könnten

Nutze die richtigen Plattformen

Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.

Sei bei Netzwerk-Events aktiv

Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.

Verstehe den Auswahlprozess

Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.

Bewerbung direkt bei Volkshochschule

Wenn du auf der Website von Volkshochschule stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.

Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!

Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Volkshochschule erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.

Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkshochschule vorbereitet

Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes

Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.

Bereite dich auf Fallstudien vor

In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!

Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst

Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.

Wende deine Soft Skills an

Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.