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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst Rücknahmen von Leasingfahrzeugen und bearbeitest Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Hannover ist Teil der Volkswagen Group und bietet spannende Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterbenefits wie Hansefit und Fahrradleasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Automobilvertrieb sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Volkswagen Automobile Hannover GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren vier Standorten in und um Hannover über 500 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Wir suchen für den Standort Podbielskistraße zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer
- Vereinbarung von Rücknahmeterminen für Leasingfahrzeuge und Durchführung sowie Dokumentation des Rücknahmeprozesses
- Klärung von Rücknahmeschäden mit dem Leasingnehmer und Erteilung von Werkstattaufträgen zur Schadensbehebung
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu laufenden Leasingverträgen
- Veranlassung von Vertragsverlängerungen- und Anpassungen bei der Volkswagen Leasing GmbH
- Koordination der Fahrzeuglogistik von Leasingrückläufern und angekauften Fahrzeugen
- Herausgabe von Neufahrzeugen
- Erstellung von Gebrauchtwagenakten
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Automobilvertrieb
- Berufserfahrung in der Betreuung von (Groß)Kunden
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Hohe Kunden- und Zielorientierung
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie Belastbarkeit
- Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Flexibilität
- Organisationsfähigkeit, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen
- Weiterbildungsprogramme und Karrieremöglichkeiten über regionale Grenzen hinweg
- Zahlung von Gratifikationen und Zuschüssen zu betrieblicher Altersvorsorge sowie Berufsunfähigkeitsvorsorge
- Vergütung gemäß Tarifvertrag und 30 Tage Jahresurlaub
- Attraktive Mitarbeiterbenefits wie z.B. Hansefit, Fahrradleasing
- Bezug von Produkten und Dienstleistungen zu Mitarbeiterkonditionen sowie Mitarbeiterevents
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Hannover GmbH
Kontaktperson:
Volkswagen Automobile Hannover GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Volkswagen Automobile Hannover GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor, insbesondere zu Leasingverträgen und der Bearbeitung von Kundenanfragen. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten während des gesamten Bewerbungsprozesses. Sei freundlich, professionell und zeige Interesse an der Position und dem Unternehmen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Leasinggeschäft im Vertrieb Großabnehmer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volkswagen Automobile Hannover GmbH und die Volkswagen Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice Leasinggeschäft wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Berufserfahrung im Automobilvertrieb.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Anforderungen beitragen können. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Automobile Hannover GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Automobilvertrieb. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Volkswagen Automobile Hannover GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Kultur hast.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Die Stelle erfordert ausgeprägte Teamfähigkeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.