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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beurteile Gewährleistungsansprüche und berate Werkstätten bei Problemfällen.
- Arbeitgeber: Volkswagen in Leipzig - Teil der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Urban Sports Mitgliedschaft.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung durch Volkswagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Automobilbranche mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Willkommen bei Volkswagen in Leipzig. In der Merseburger Straße 200 suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Volkswagen Gewährleistungssachbearbeiter:in (m/w/d).
Ihre Benefits
- tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
- bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
- zusätzliche Leistungsvergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 20 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- eine 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
- attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
- Urban Sports Mitgliedschaft
- top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
- moderne Arbeitsplätze
- regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
- kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
- vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100 %igen Tochter des Volkswagen Konzerns
Ihre Aufgaben
- Beurteilen von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
- Umsetzen von Entscheidungen zu Korrespondenzvorgängen
- Beratung der Werkstatt bei Problemfällen
- Anfordern von Reparaturhinweisen, speziellen KD-Lösungen oder Argumentationen vom Hersteller, Rückinformation zur Wirksamkeit an Vertriebszentren
- Beobachten der Produktqualität und Sicherstellen einer regelmäßigen Berichterstattung per Beanstandungsmeldung
- Zusammenarbeit mit Serviceberatung und Werkstattleitung bei der Erstellung von Gewährleistungsanträgen
- Starke Kundenorientierung; Mitverantwortung für Kundenzufriedenheit
- Kontrollieren der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit, Veranlassen von Gutschriften im Kulanzfall
- Sicherstellen der Abrechnung über die Buchhaltung
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Gewerbe
- Technisches Verständnis
- Zuverlässigkeit und Sorgfältigkeit, Teamfähigkeit
- Logische Denkfähigkeit, räumliches Vorstellungsvermögen
- Planvolle und systematische Arbeitsweise
- Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten
Darauf können Sie sich auch freuen
- tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
- bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
- zusätzliche Leistungsvergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 20 % Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- eine 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
- attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
- Urban Sports Mitgliedschaft
- top qualifizierte und motivierte Kolleg:innen
- moderne Arbeitsplätze
- regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
- kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
- vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), einer 100 %igen Tochter des Volkswagen Konzerns
Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Carolin Haase.
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH. Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Gewährleistungssachbearbeiter:in (m/w/d) Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Leipzig GmbH
Kontaktperson:
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gewährleistungssachbearbeiter:in (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen, sondern sprich direkt mit Unternehmen, die dich interessieren. Zeig dein Interesse und frag nach möglichen offenen Positionen.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über Volkswagen und die spezifischen Anforderungen der Gewährleistungssachbearbeitung. Bereite Fragen vor, die du stellen möchtest, um dein Interesse zu zeigen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu platzieren. So kannst du sicherstellen, dass sie direkt bei den richtigen Leuten landet!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gewährleistungssachbearbeiter:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Volkswagen zu arbeiten.
Anpassung an die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zur Stelle als Gewährleistungssachbearbeiter:in passen.
Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Automobile Leipzig GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Gewährleistungssachbearbeiters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Körperliche Präsenz
Achte auf deine Körpersprache während des Interviews. Ein fester Händedruck, Augenkontakt und eine offene Haltung vermitteln Selbstbewusstsein und Interesse an der Position.