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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verkauf von Serviceleistungen und umfassende Kundenbetreuung im Serviceprozess.
- Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Leipzig GmbH, Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Zertifizierung als Serviceberater:in erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung durch Volkswagen.
Die Volkswagen Automobile Leipzig GmbH ist ein Teil der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an drei Standorten in Leipzig über 300 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Serviceberater:in (m/w/d).
Das bringen Sie mit:
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- abgeschlossene Zertifizierung zum/zur Serviceberater:in (m/w/d) erforderlich
- umfassende Produktkenntnisse
- Basiswissen Karosserieabwicklung
- geübter Umgang mit Großkunden
- sehr gute Kenntnis der relevanten IT-Systeme
- schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- sicheres Auftreten beim Umgang mit Interessenten und Kunden
- Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit
- selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie:
- Verkauf von Serviceleistungen (und Ersatzteilen)
- Entgegennahme und Erstellung von Aufträgen und Abrechnungen
- systematische und qualifizierte Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses
- prozesssichere Abwicklung des Unfallgeschäfts
- Qualitätskontrolle, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Reklamationsmanagement
- Organisation einer optimalen Auslastung der Werkstattkapazität
Wir bieten:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- tarifliche Vergütung (3.124 € - 3.408€) mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen
- bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge
- zusätzliche Leistungsvergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto
- Zwei-Schicht-System
- attraktive Konditionen für Mitarbeitende (Fahrzeugkauf / -leasing, Bikeleasing, Rabatte)
- top qualifizierte und motivierte Kolleg*innen
- moderne Arbeitsplätze
- regelmäßige Personalentwicklungsgespräche
- kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung durch Volkswagen
- vielfältige Karrieremöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente in der größten Automobilhandelsgruppe Deutschlands (VGRD), eine 100%ige Tochter des Volkswagen Konzerns
Jetzt bewerben!
Volkswagen Serviceberater:in (m/w/d) Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Leipzig GmbH
Kontaktperson:
Volkswagen Automobile Leipzig GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Volkswagen Serviceberater:in (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater:in bei Volkswagen interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Volkswagen arbeiten oder Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen bei Volkswagen und über die spezifischen Anforderungen der Rolle. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Volkswagen Serviceberater:in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Serviceberater:in bist und was dich an Volkswagen begeistert.
Betone deine Qualifikationen: Stell sicher, dass du alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du eine technische oder kaufmännische Ausbildung hast, vergiss nicht, das zu erwähnen! Wir suchen nach jemandem, der sich mit unseren Produkten auskennt.
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Wahl für unser Team bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Automobile Leipzig GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die verschiedenen Volkswagen Modelle und deren Serviceleistungen genau anzusehen. Zeige dein Wissen über die Produkte, um zu zeigen, dass du ein echter Experte bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, wie z.B. zur Kundenbetreuung oder zur Abwicklung von Aufträgen. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Serviceberater:in ist es wichtig, gut mit Kunden zu kommunizieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundensituationen reagierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview angemessen kleidest. Ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, dich im Team einzubringen.
