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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Autohaus, begleitest sie durch den Unfallprozess.
- Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Stuttgart ist Teil der Volkswagen Group und beschäftigt über 400 Mitarbeitende.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Mitarbeiterkonditionen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit und Unternehmenssuccess bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und Begeisterung für Autos sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen, besonders von schwerbehinderten Bewerbern.
Die Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir an unseren fünf Standorten in Stuttgart über 400 Mitarbeitende für die Marken Volkswagen, SEAT und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Wangen als Serviceberater Karosserie/Lack (m/w/d).
Das sind Ihre Aufgaben:
- Du bist täglich im Kundenkontakt und bildest die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserem Autohaus.
- Du begleitest die Kunden durch den gesamten Unfallprozess, von der Schadensaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe.
- Deine Aufgaben umfassen die Bedarfsermittlung, das Erstellen von Angeboten und Kostenvoranschlägen, die Abwicklung von Schadensfällen mit Versicherungen und die Beratung zu zusätzlichen Leistungen.
- Durch das Umsetzen hoher Dienstleistungsqualität inklusive der Erläuterung der durchgeführten Arbeiten, leistest Du Deinen Beitrag für eine hohe Kundenzufriedenheit und somit auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Begeisterung und Leidenschaft für Autos
- Positive und offene Ausstrahlung
- Freundlichkeit, Engagement und Kommunikationsfähigkeit
- Idealerweise abgeschlossene Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater (m/w/d)
Das erwartet Dich:
- Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen auf alle Fahrzeuge, Teile & Zubehör sowie Services der Marken VW, SEAT & CUPRA
- Tariflohn zwischen 3.500€ bis 4.500€ bei Zertifizierung brutto/Monat bei 36 Std. (Abweichungen möglich), abhängig von Deiner Berufserfahrung
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Attraktive Mitarbeiterbenefits wie z.B. Massagen während der Arbeitszeit
- Vergünstigte Kfz-Versicherung
- 20% Zuschuss vom Arbeitgeber zur betrieblichen Altersvorsorge
P.S.: Wir sind stolz auf unsere Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen. Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Ansprechpartner/-in: Sofi Betic
Heilbronner Straße 392, 70469 Stuttgart
Tel.: +49 152 09727147
Volkswagen Serviceberater Karosserie/Lack (m/w/d) Arbeitgeber: Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH
Kontaktperson:
Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Volkswagen Serviceberater Karosserie/Lack (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen und Trends in der Automobilbranche, insbesondere bei Volkswagen. Zeige in Gesprächen, dass du gut informiert bist und ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Begeisterung für Autos am besten präsentieren kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und sei bereit, diese Erfahrungen im Gespräch zu teilen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Volkswagen Serviceberater Karosserie/Lack (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH und die Volkswagen Group. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Stelle als Serviceberater Karosserie/Lack hervorhebt. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie deine Begeisterung für Autos.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Automobilbereich und deine Kommunikationsfähigkeiten darlegst. Erkläre, warum du der ideale Kandidat für diese Position bist und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest. Überprüfe auch, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Autos
Da die Position einen starken Bezug zu Fahrzeugen hat, ist es wichtig, deine Begeisterung für Autos zu zeigen. Sprich über deine Erfahrungen mit verschiedenen Automarken oder Modellen und was dich an der Automobilbranche fasziniert.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Als Serviceberater ist es entscheidend, gut kommunizieren zu können. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
